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电子商务平台用户信息保护合同

合同编号：__________

甲方（电子商务平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（用户信息处理服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、合同主体

1.甲方（电子商务平台运营方）

甲方作为电子商务平台的运营者，负责平台的日常运营和管理，为用户提供商品或服务的交易平台。

甲方有权根据平台的规则和政策，对用户信息进行收集、使用、存储和处理，但应遵守本合同的约定和相关法律法规的要求。

2.乙方（用户信息处理服务提供方）

乙方作为专业的用户信息处理服务提供商，应具备相应的技术能力和安全保障措施，为甲方提供用户信息处理服务。

乙方应按照甲方的要求和指示，对用户信息进行处理，并保证处理过程的合法性、安全性和保密性。

二、引言

1.合同背景

电子商务的迅速发展，用户信息的保护变得日益重要。为了加强对电子商务平台用户信息的保护，规范用户信息的收集、使用、存储、共享和披露等行为，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.合同目的

本合同的目的是明确甲乙双方在用户信息保护方面的权利和义务，保证用户信息的安全和合法使用，保护用户的隐私权和个人信息权益。

三、定义与解释

1.相关术语定义

“用户信息”指用户在使用电子商务平台过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址、交易记录等。

“收集”指通过各种方式获取用户信息的行为。

“使用”指对用户信息进行分析、处理、利用等行为。

“存储”指将用户信息以电子或纸质形式保存的行为。

“共享”指将用户信息提供给第三方的行为。

“披露”指将用户信息向公众或特定对象公开的行为。

2.解释规则

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释和理解。

本合同中的条款应按照其通常的含义进行解释，如有歧义，应按照合同的目的和上下文进行解释。

四、用户信息的收集与使用

1.收集目的与方式

甲方收集用户信息的目的是为了提供更好的服务，满足用户的需求，改进平台的功能和功能，以及进行市场调研和数据分析等。

甲方应通过合法、公正、透明的方式收集用户信息，例如在用户注册、登录、购物、评价等环节中，明确告知用户收集信息的目的、方式和范围，并征得用户的同意。

甲方不得通过欺骗、误导、强迫等方式收集用户信息，不得收集与提供服务无关的用户信息。

2.使用范围与限制

甲方应在收集目的范围内使用用户信息，不得超出收集目的使用用户信息。

甲方不得将用户信息用于非法目的，不得将用户信息出售或出租给第三方，不得将用户信息用于发送垃圾邮件、短信或进行电话营销等骚扰行为。

甲方在使用用户信息进行市场调研和数据分析时，应采取匿名化和脱敏处理等措施，保证用户信息的安全性和保密性。

五、用户信息的存储与安全

1.存储要求与措施

甲方应将用户信息存储在安全的服务器上，并采取合理的安全措施，防止用户信息被泄露、篡改、丢失或损坏。

甲方应定期对服务器进行安全检查和维护，及时发觉和修复安全漏洞，保证服务器的正常运行。

甲方应按照相关法律法规的要求，对用户信息进行分类存储，并设置不同的访问权限，保证授权人员能够访问和处理用户信息。

2.安全保障机制

甲方应建立健全的安全保障机制，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、加密技术、访问控制等，保证用户信息的安全。

甲方应制定应急预案，在发生用户信息泄露等安全事件时，能够及时采取措施，降低损失，保护用户的合法权益。

甲方应定期对安全保障机制进行评估和改进，不断提高用户信息的安全保护水平。

六、用户信息的共享与披露

1.共享条件与对象

甲方在符合以下条件的情况下，可以将用户信息共享给第三方：

经过用户的明确同意；

为了提供用户所要求的服务，需要与第三方合作完成，且该第三方也应遵守本合同的约定和相关法律法规的要求；

为了遵守法律法规的要求，或者为了应对司法机关、行政机关的调查和执法要求。

甲方不得将用户信息共享给与提供服务无关的第三方，不得将用户信息用于商业广告或其他商业目的。

2.披露程序与要求

甲方在符合以下程序和要求的情况下，可以披露用户信息：

经过用户的明确同意；

为了保护用户的生命、财产安全或公共利益，需要披露用户信息的紧急情况下，可以在不经过用户同意的情况下进行披露，但应在事后及时通知用户；

为了遵守法