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2024年智能物流系统合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“供方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“需方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能物流系统”指由供方提供的技术支持和服务，包括但不限于物流信息管理系统、运输管理系统、仓储管理系统等。

1.1.2“服务”指供方为需方提供的智能物流系统相关服务。

1.1.3“合同产品”指本协议项下需方购买或使用的智能物流系统产品。

1.1.4“合同期限”指本协议生效之日起至终止之日止的时间。

第二章合作目标与原则

2.1合作目标

2.1.1供方承诺向需方提供优质的智能物流系统，帮助需方提高物流效率、降低成本、提升客户满意度。

2.1.2需方承诺积极使用智能物流系统，并在合作过程中提供必要的支持和配合。

2.2合作原则

2.2.1双方应遵循诚实守信、公平公正、互利共赢的原则，共同推进合作项目。

2.2.2双方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法经营活动。

第三章合作内容

3.1供方职责

3.1.1供方负责智能物流系统的研发、升级、维护及售后服务。

3.1.2供方应根据需方需求提供定制化的智能物流解决方案。

3.1.3供方应保证智能物流系统的稳定运行，及时解决需方在使用过程中遇到的问题。

3.2需方职责

3.2.1需方应按照约定时间支付合同款项。

3.2.2需方应按照供方提供的操作手册使用智能物流系统，并妥善保管相关资料。

3.2.3需方应配合供方完成智能物流系统的安装、调试和验收工作。

第四章价格与支付

4.1价格

4.1.1合同产品价格根据双方确认的报价单确定。

4.1.2双方应按照合同约定的价格进行支付。

4.2支付

4.2.1需方应在合同签订后7个工作日内支付合同总价款的50%作为预付款。

4.2.2供方应在智能物流系统安装、调试完毕并通过验收后，向需方开具发票，需方应在收到发票后7个工作日内支付剩余款项。

第五章违约责任

5.1供方违约责任

5.1.1供方未按照约定时间交付合同产品，应向需方支付合同总价款10%的违约金。

5.1.2供方提供的智能物流系统存在质量问题，应在7个工作日内免费修复或更换。

5.2需方违约责任

5.2.1需方未按照约定时间支付合同款项，应向供方支付合同总价款10%的违约金。

5.2.2需方在使用过程中违反操作规程，造成智能物流系统损坏，应承担相应的修复费用。

第六章交付与验收

6.1交付

6.1.1供方应按照合同约定的时间、地点将合同产品交付给需方。

6.1.2供方在交付合同产品时，应提供完整的随机文件，包括但不限于用户手册、操作指南、维护手册等。

6.2验收

6.2.1需方应对合同产品进行验收，确认产品数量、质量、功能等符合合同约定。

6.2.2验收合格后，需方应签署验收报告，并将验收报告副本交付供方。

6.2.3如需方对合同产品有异议，应在验收期内提出，供方应在接到异议后7个工作日内予以答复并采取改正措施。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1供方应向需方提供终身的技术支持服务。

7.1.2技术支持服务包括但不限于软件升级、故障排除、技术咨询等。

7.2培训

7.2.1供方应向需方提供智能物流系统的操作培训。

7.2.2培训应包括系统操作、维护保养、故障处理等内容。

7.2.3供方应在培训完成后提供培训合格证书。

第八章知识产权与保密

8.1知识产权

8.1.1供方拥有合同产品的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。

8.1.2需方不得未经供方同意，对合同产品进行反向工程、破解、复制或传播。

8.2保密

8.2.1双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。

8.2.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

第九章运行维护与升级

9.1运行维护

9.1.1供方应负责智能物流系统的日常运行维护工作。

9.1.2供方应保证系统运行稳定，对突发故障及时响应和处理。

9.2升级

9.2.1供方应根据市场需求和技术发展，定期对智能物流系统进行升级。

9.2.2供方应无偿为需方提供智能物流系统的升级服