电子商务平台商品售后维修合同.docVIP

电子商务平台商品售后维修合同

合同编号：__________

甲方（维修服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（商品购买方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同主体

1.甲方（维修服务提供方）

甲方应具备相关维修服务的资质和能力，能够按照本合同的约定为乙方提供优质的维修服务。

甲方应保证其维修人员具备专业的技能和知识，能够熟练处理各类维修问题。

甲方应按照国家相关法律法规和行业标准进行维修操作，保证维修质量和安全。

2.乙方（商品购买方）

乙方应在商品出现故障或损坏后，及时通知甲方并提供必要的信息和协助。

乙方应按照本合同的约定支付维修费用。

乙方有权对维修服务进行监督和提出意见。

二、维修服务内容

1.维修商品范围

甲方负责维修乙方在电子商务平台购买的以下商品：[具体商品名称、型号、规格等]。

维修商品的范围仅限于商品本身的质量问题或非人为损坏的故障。

2.维修项目及标准

甲方将根据商品的故障情况，进行以下维修项目：[具体维修项目，如更换零部件、修复电路等]。

维修后的商品应达到以下标准：[明确的维修质量标准，如正常运行、功能恢复等]。

三、维修服务期限

1.起始时间

本合同的维修服务期限自乙方将商品交付给甲方之日起开始计算。

2.结束时间

甲方应在[具体日期]前完成维修服务，并将商品交付给乙方。

如因特殊情况需要延长维修期限，甲方应提前通知乙方，并说明原因和预计延长的时间。

四、维修费用及支付方式

1.维修费用明细

维修费用根据商品的故障情况和维修项目进行计算，具体费用如下：[列出各项维修项目的费用明细]。

如在维修过程中需要更换零部件，零部件的费用将另行计算，并在维修费用中一并收取。

2.支付方式及时间

乙方应在收到甲方的维修费用清单后[具体天数]内，通过以下支付方式支付维修费用：[支付方式，如银行转账、支付等]。

乙方支付维修费用后，甲方应及时为乙方开具发票。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权要求乙方提供商品的购买凭证、保修卡等相关资料，以便确认商品的保修期限和维修范围。

甲方有权对商品进行检测和诊断，以确定故障原因和维修方案。

甲方应按照本合同的约定，按时、按质、按量地完成维修服务。

甲方应保证维修过程中使用的零部件和材料符合国家相关标准和质量要求。

甲方应妥善保管乙方的商品，避免商品在维修过程中受到损坏或丢失。

甲方应在维修完成后，对商品进行清洁和整理，并将商品交付给乙方。

2.乙方权利与义务

乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供维修服务。

乙方有权了解商品的维修进度和维修情况。

乙方应按照甲方的要求，及时提供商品的购买凭证、保修卡等相关资料。

乙方应在甲方通知后，按时将商品交付给甲方进行维修。

乙方应按照本合同的约定，及时支付维修费用。

乙方在接收维修后的商品时，应进行验收，如发觉问题应及时通知甲方。

六、商品交付与验收

1.商品交付方式

乙方应将商品通过以下方式交付给甲方：[交付方式，如快递、自行送达等]。

乙方在交付商品时，应填写商品交付清单，注明商品的名称、型号、规格、数量、故障情况等信息。

甲方在收到商品后，应及时进行核对，并在商品交付清单上签字确认。

2.验收标准及时间

维修后的商品应符合本合同约定的维修标准和质量要求。

乙方应在收到维修后的商品后[具体天数]内进行验收。

如乙方在验收过程中发觉商品存在质量问题或与维修要求不符，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后[具体天数]内，对商品进行重新维修或处理，直至商品符合验收标准。

七、维修质量保证

1.质量保证期限

甲方对维修后的商品提供[具体时长]的质量保证期。

在质量保证期内，如商品出现同一质量问题，甲方应免费为乙方进行维修。

2.质量问题处理方式

如在质量保证期内商品出现质量问题，乙方应及时通知甲方。甲方应在接到通知后[具体天数]内，安排维修人员进行处理。

如商品的质量问题无法通过维修解决，甲方应根据商品的实际情况，为乙方提供更换商品或退款的解决方案。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本合同约定的时间完成维修服务，每逾期一天，应按照维修费用的[具体比例]向乙方支付违约金。

若甲方维修后的商品不符合本合同约定的质量标准，甲方应负责免费重新维修，直至达到质量标准。如因维修质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

若甲方违反本合同约定的保密义务，应按照法律法规的规定承担相应的法律责