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数据中心托管服务合同
合同编号:__________
甲方(服务需求方):________________
地址:________________
联系方式:________________
乙方(服务提供方):________________
地址:________________
联系方式:________________
第一章总则
1.1合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在数据中心托管服务中的权利和义务,保证乙方为甲方提供高效、安全的数据中心托管服务,保障甲方数据的安全性和可靠性。
1.2合同范围
本合同适用于乙方为甲方提供的数据中心托管服务,包括但不限于服务器托管、网络带宽提供、数据存储及备份、安全保障等。
1.3合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,期满后如双方无异议,可自动续约____年。
1.4合同变更
任何一方需变更合同内容的,应提前____个工作日以书面形式通知对方,经双方协商一致后签署书面变更协议。
第二章服务内容
2.1服务项目
乙方为甲方提供以下数据中心托管服务:
2.1.1服务器托管:乙方提供符合甲方需求的服务器托管环境,保证服务器稳定运行。
2.1.2网络带宽:乙方提供不低于____Mbps的网络带宽,保障甲方数据传输的稳定性和速度。
2.1.3数据存储及备份:乙方提供数据存储及备份服务,保证甲方数据的安全性和可恢复性。
2.1.4安全保障:乙方采取必要的安全措施,防止甲方数据遭受非法访问、篡改或泄露。
2.2服务标准
乙方应按照以下标准提供服务:
2.2.1服务可用性:乙方保证服务的可用性不低于____%。
2.2.2响应时间:乙方在接到甲方服务请求后,应在____小时内响应并采取措施。
2.2.3故障处理:乙方应在____小时内解决一般性故障,____小时内解决重大故障。
2.3服务升级
甲方如需升级服务内容,应提前____个工作日向乙方提出书面申请,乙方应在____个工作日内予以答复,并明确升级后的服务内容和费用。
第三章权利与义务
3.1甲方权利
3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供数据中心托管服务。
3.1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。
3.1.3甲方有权在合同期限内享受乙方提供的技术支持和售后服务。
3.2甲方义务
3.2.1甲方应按时支付合同约定的服务费用。
3.2.2甲方应提供必要的技术资料和信息,配合乙方完成服务交付。
3.2.3甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用乙方提供的服务从事非法活动。
3.3乙方权利
3.3.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。
3.3.2乙方有权在甲方违反合同约定时,暂停或终止服务。
3.3.3乙方有权对甲方的数据进行必要的监控和管理,以保证数据安全。
3.4乙方义务
3.4.1乙方应按照合同约定提供高质量的数据中心托管服务。
3.4.2乙方应保障甲方数据的安全性和保密性,不得泄露甲方数据。
3.4.3乙方应定期对服务设备进行维护和升级,保证服务稳定运行。
第四章服务费用及支付
4.1服务费用
甲方应按照以下标准支付服务费用:
4.1.1服务器托管费用:____元/月。
4.1.2网络带宽费用:____元/月。
4.1.3数据存储及备份费用:____元/月。
4.1.4安全保障费用:____元/月。
4.2支付方式
甲方应于每月____日前,通过____方式向乙方支付当月服务费用。
4.3费用调整
乙方如需调整服务费用,应提前____个月通知甲方,经双方协商一致后签署书面调整协议。
第五章数据安全与保密
5.1数据安全
5.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方数据的安全性和完整性。
5.1.2乙方应定期对数据中心进行安全检查,及时发觉并处理安全隐患。
5.1.3乙方应建立完善的数据备份机制,保证甲方数据在发生故障时能够及时恢复。
5.2数据保密
5.2.1乙方应对甲方数据严格保密,不得向任何第三方泄露。
5.2.2乙方应与涉及甲方数据的员工签订保密协议,保证数据安全。
5.2.3甲方如需乙方提供数据访问权限,应提前书面通知乙方,并明确访问范围和权限。
5.3数据迁移
5.3.1合同终止后,乙方应协助甲方完成数据迁移工作,保证数据的完整性和安全性。
5.3.2数据迁移过程中产生的费用由____方承担。
5.4数据删除
5.4.1合同终止后,乙方应在____个工作日内删除甲方所有数据,并书面通知甲方。
5.4.2乙方应保证删除数据的不可恢复性,防止数据泄露。
第六章服务质量管理
6.1质量监控
6.1.1乙方应建立完善的服务质量监控体系,实时监控服务运行状态。
6.1.2乙方应定期向甲方
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