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礼仪培训;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;礼仪培训;;;;什么是流程？;流程的组成要素;流程的特点;;;;流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化管理方法。

另一种定义：是指企业根据自身的战略重点，有选择地对支撑其战略实现的关键业务流程进行系统化的、持续改进的管理过程。;流程管理的价值体现;;流程管理的范围;;;流程重组的定义;流程优化的目的;;流程优化的三个层次;;;流程优化的targetvalue;评价现有流程;如何设计未来流程;优异流程应具备;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计应遵循的原则;流程设计原则总结;;流程优化是一个持续不断的过程;;打破;建立;建立…并且…;建立…并且…;