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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
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二零二四年度旅游服务业员工分红及客户满意度激励合同范本
本合同目录一览
1.分红原则与政策
1.1分红依据
1.2分红比例
1.3分红时间
1.4分红条件
2.员工分红资格
2.1员工入职条件
2.2员工在职期间要求
2.3员工离职规定
3.客户满意度激励政策
3.1满意度调查方式
3.2满意度评估标准
3.3满意度激励措施
4.分红计算方法
4.1员工分红基数
4.2分红计算公式
4.3分红支付方式
5.客户满意度激励实施
5.1激励措施实施流程
5.2激励措施调整机制
5.3激励措施效果评估
6.信息保密与数据安全
6.1信息保密要求
6.2数据安全措施
6.3违规处理
7.合同变更与解除
7.1合同变更程序
7.2合同解除条件
7.3合同解除程序
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决地点
9.法律适用与管辖
9.1法律适用
9.2管辖法院
10.其他
10.1合同生效条件
10.2合同附件
10.3合同份数
10.4合同签署
10.5合同备案
10.6合同解释
10.7合同终止
10.8合同续签
10.9合同修订
10.10合同执行
10.11合同解释权
第一部分：合同如下：
1.分红原则与政策
1.1分红依据
本合同依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，结合我司实际情况，制定分红原则与政策。
1.2分红比例
分红比例根据员工岗位、工作表现、公司业绩等因素综合确定，具体比例由公司董事会决定并公告。
1.3分红时间
分红时间为每年年度财务审计完成后，具体分红时间由公司提前公告。
1.4分红条件
（1）员工须在我司连续工作满一年；
（2）员工年度绩效考核合格；
（3）员工无重大违纪行为。
2.员工分红资格
2.1员工入职条件
（2）具备与岗位要求相符的专业技能；
（3）身体健康，能胜任本职工作。
2.2员工在职期间要求
（1）遵守国家法律法规和公司规章制度；
（2）认真履行岗位职责，完成工作任务；
（3）积极参加公司组织的各项活动。
2.3员工离职规定
员工离职前需提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
3.客户满意度激励政策
3.1满意度调查方式
满意度调查采用问卷调查、电话回访等方式，由公司客服部门组织实施。
3.2满意度评估标准
满意度评估标准以客户对旅游服务质量的评价为主，包括服务质量、服务态度、服务效率等方面。
3.3激励措施
（2）对满意度达到80%89%的客户，给予一定的精神奖励；
（3）对满意度低于80%的客户，要求相关部门进行整改。
4.分红计算方法
4.1员工分红基数
员工分红基数为员工本年度的税前工资总额。
4.2分红计算公式
分红金额=分红基数×分红比例
4.3分红支付方式
分红支付方式为银行转账，具体账户信息由员工提供。
5.客户满意度激励实施
5.1激励措施实施流程
（1）客服部门组织实施满意度调查；
（2）根据调查结果，确定激励措施；
（3）对符合激励条件的客户进行奖励。
5.2激励措施调整机制
公司根据市场变化和客户需求，定期对激励措施进行调整。
5.3激励措施效果评估
公司定期对激励措施效果进行评估，确保激励措施的有效性。
6.信息保密与数据安全
6.1信息保密要求
员工须严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
6.2数据安全措施
公司采取必要的技术和管理措施，确保客户满意度调查数据的安全。
6.3违规处理
员工泄露公司商业秘密或数据，公司将依法进行处理，包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。
7.合同变更与解除
7.1合同变更程序
合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。
7.2合同解除条件
（1）一方违约，另一方有权解除合同；
（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；
（3）法律法规或政策变化，导致合同无法履行。
7.3合同解除程序
合同解除需以书面形式通知对方，并办理相关手续。
8.争议解决
8.1争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决程序
（1）双方应自争议发生之日起30日内协商解决；
（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；
（3）诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。
8.3争议解决地点
争议解决地点为合同签订地
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