二零二四年度服务合同：旅游咨询服务合同2024年专用3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度服务合同：旅游咨询服务合同2024年专用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1旅游咨询

1.1.1目的地信息提供

1.1.2行程规划建议

1.1.3住宿及交通安排

1.2旅游产品推荐

1.2.1景点门票预订

1.2.2导游服务

1.2.3特色活动安排

1.3客户服务支持

1.3.1客服咨询

1.3.2在线平台咨询

1.3.3旅游保险服务

2.服务时间

2.1服务期限

2.1.1合同签订之日起至2024年12月31日止

2.2服务时间安排

2.2.1工作日9:0018:00

2.2.2节假日及紧急情况预约服务

3.服务人员

3.1咨询顾问团队

3.1.1专业旅游咨询顾问

3.1.2目的地专家支持

3.2客服团队

3.2.1客户服务接听

3.2.2在线平台咨询回复

3.3导游及活动策划人员

3.3.1专业导游服务

3.3.2特色活动策划人员

4.服务费用

4.1服务费用的计算

4.1.1旅游咨询费用

4.1.2旅游产品推荐费用

4.1.3客户服务支持费用

4.2服务费用的支付方式

4.2.1预付定金

4.2.2服务完成后支付尾款

4.3服务费用的调整

4.3.1费用调整的条件

4.3.2费用调整的程序

5.保密条款

5.1客户信息保密

5.1.1客户个人信息保护

5.1.2客户旅游需求保密

5.2商业秘密保护

5.2.1服务过程中的商业信息保密

5.2.2合同终止后的保密义务

6.合同的履行与违约

6.1服务履行的要求

6.1.1服务人员的专业素养

6.1.2服务时间的及时响应

6.1.3服务费用的合规收取

6.2违约责任

6.2.1服务提供方的违约行为

6.2.2客户方的违约行为

6.2.3违约责任的计算及赔偿

7.合同的变更与终止

7.1合同变更的条件

7.1.1服务内容的变更

7.1.2服务时间的变更

7.1.3服务费用的变更

7.2合同终止的条件

7.2.1合同到期终止

7.2.2双方协商一致终止

7.2.3法定解除条件

8.争议解决

8.1争议解决的方式

8.1.1友好协商解决

8.1.2调解解决

8.1.3诉讼解决

8.2争议解决的时效

8.2.1争议发生后的解决时效

8.2.2诉讼时效的规定

9.合同的生效、修改与解除

9.1合同的生效条件

9.1.1合同签订的程序

9.1.2合同生效的时间

9.2合同的修改

9.2.1合同修改的条件

9.2.2合同修改的程序

9.3合同的解除

9.3.1合同解除的条件

9.3.2合同解除的程序

10.合同的附件

10.1服务项目详细清单

10.2服务人员名单

10.3旅游产品详细介绍

11.其他条款

11.1合同的解释权

11.2合同的适用法律

11.3合同的送达地址

12.合同的签订日期

12.1合同签订的日期

12.2合同签订的地点

13.双方签字盖章

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.合同附件

14.1旅游咨询协议

14.2旅游产品推荐协议

14.3客户服务支持协议

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1旅游咨询

1.1.2行程规划建议：乙方根据甲方的旅游需求和时间安排，为甲方提供个性化的行程规划建议，包括景点选择、游览路线、餐饮安排等。

1.1.3住宿及交通安排：乙方负责为甲方预订住宿和交通工具，确保甲方的行程顺利进行。

1.2旅游产品推荐

1.2.1景点门票预订：乙方为甲方预订旅游景点的门票，确保甲方能够顺利进入景区。

1.2.2导游服务：乙方提供专业的导游服务，为甲方讲解景点的历史、文化和趣味知识，让甲方更深入地了解旅游目的地的魅力。

1.2.3特色活动安排：乙方根据甲方的兴趣和需求，为甲方安排特色活动，如当地体验、文化演出等，丰富甲方的旅游体验。

1.3客户服务支持

1.3.1客服咨询：乙方设立客户服务，为甲方在旅游过程中提供实时咨询和支持。

1.3.2在线平台咨询：乙方提供在线平台，供甲方在旅游过程中进行咨询和反馈。

1.3.3旅游保险服务：乙方为甲方提供旅游保险服务，确保甲方的旅游安全得到保障。

第二条服务时间

2.1服务期限：本合同自签订之日起至2024年12月31日止。

2.2服务时间安排：乙方的工作时间为工作日9:0018:00，如有需要，甲方可以预约节假日及紧急情况下的服务。

第三条服务人员

3.1