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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度海洋工程设备维修与保障服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语

1.2术语解释

2.服务内容

2.1维修服务范围

2.2保障服务范围

2.3服务级别

2.4服务流程

3.服务期限

3.1起始日期

3.2服务期限

3.3续约条件

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款期限

4.4费用调整

5.技术支持与培训

5.1技术支持

5.2培训安排

5.3培训费用

6.质量保证

6.1维修质量保证

6.2保障质量保证

6.3质量问题处理

7.保密条款

7.1保密义务

7.2保密信息

7.3保密例外

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决

8.3仲裁

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.2合同终止

9.3终止条件

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达方式

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件

11.3不可抗力处理

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务费用明细

12.3附件三：保密协议

13.合同修改与补充

13.1修改程序

13.2补充协议

14.其他条款

14.1合同解释权

14.2合同生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1本合同术语

（1）“维修服务”指对海洋工程设备进行定期检查、故障排除、维修保养等工作。

（2）“保障服务”指对海洋工程设备在使用过程中提供的紧急响应、技术支持、备件供应等服务。

（3）“服务期限”指本合同约定的服务开始之日起至服务结束之日止的期间。

（4）“服务级别”指根据客户需求设定的服务质量标准，包括响应时间、解决问题时间等。

1.2术语解释

（1）海洋工程设备：指用于海洋工程项目的各种设备，包括但不限于船舶、平台、钻机等。

（2）紧急响应：指在设备发生故障时，乙方应在接到甲方通知后立即启动应急响应流程，及时处理故障。

第二条服务内容

2.1维修服务范围

（1）乙方负责甲方海洋工程设备的定期检查，确保设备处于良好工作状态。

（2）乙方负责对设备出现的故障进行排除，修复设备至正常工作状态。

（3）乙方负责设备维修过程中所需备件的采购与供应。

2.2保障服务范围

（1）乙方负责对甲方海洋工程设备在使用过程中发生的紧急故障进行响应，及时排除故障。

（2）乙方负责提供24小时技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

（3）乙方负责保障设备的备件供应，确保设备正常使用。

2.3服务级别

（1）乙方在接到甲方维修服务请求后，应在24小时内响应。

（2）乙方在接到甲方紧急故障报告后，应在2小时内到达现场进行处理。

2.4服务流程

（1）甲方通过书面或口头形式向乙方提出维修或保障服务请求。

（2）乙方接到请求后，根据服务级别要求，及时安排人员进行处理。

第三条服务期限

3.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

3.2服务期限

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

3.3续约条件

在合同到期前，如双方无异议，可协商续签本合同。

第四条服务费用

4.1费用构成

（1）维修服务费用：包括设备检查费、维修费、备件费等。

（2）保障服务费用：包括紧急响应费、技术支持费、备件供应费等。

4.2费用支付方式

（1）甲方应在服务期限内按季度支付服务费用。

（2）服务费用支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。

4.3付款期限

（1）甲方应在每个季度第一个月内支付前一个季度应缴的服务费用。

（2）如甲方逾期支付，应向乙方支付逾期付款利息。

第五条技术支持与培训

5.1技术支持

（1）乙方提供24小时技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

（2）乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

5.2培训安排

（1）乙方负责对甲方人员进行设备操作、维护等方面的培训。

（2）培训费用包含在本合同约定的服务费用中。

5.3培训费用

（1）培训费用已包含在本合同约定的服务费用中，无需另行支付。

第