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商场保安个人工作总结（精选31篇）

商场保安个人工作总结篇1

通过基本的巡视工作使得商场今年没因为事故的产生造成损失，实际上能够

惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的，毕竟以往也曾发生过因

为工作疏忽导致顾客在商场爆发矛盾，作为商场保安的自己应当及时组织矛盾的产

生才能尽量避免顾客的行为给商场造成损失，即便能够在事后进行处理也会给商场

的声誉造成较坏的影响。今年的巡视工作中让我感到心悸的还是顾客采购商品进行

结账时因为插队问题产生的矛盾，尽管经过自己的劝说与其他顾客的帮助将场面

成功地控制下来，但是因此给产生矛盾的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解

决的，所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没造成任何

损失。

在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查，关于这点则是

根据以往保安工作的经验对消防设施进行了维护与更新，除了商场内的灭火器进行

了更换以外还对商场附近的消防栓进行了修理工作，而且由于后勤部门的帮助使得

身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作，只不过由于仓库堆积物品过

多导致安全通道也受到了一定的影响，因此今年在和领导进行请示以后对安全通道

的物品进行了清理使其变得空旷起来。

商场电梯的看护以及检修工作则根据以往的经验引起了相应的重视，实际上电

视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况，因此

在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特别上心，每当顾客使

用小推车的时候都会叮嘱对方不要将其放置在电梯上，另外则是在商场即将关闭的

时候对电梯的运行进行测试并观察是否存在故障的隐患，正是因为对这方面的工作

比较上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其排除。

能够以保安的身份服务于商场自然令我感到十分荣幸，但是能够完成商场保安

任务也是自己应尽的工作职责，所以在总结完工作中的经验以后应当秉承良好的作

风并投入到新的任务之中，而且我相信在商场领导的支持与顾客的理解下能够很好

地完成明年的保安工作任务。

商场保安个人工作总结篇2

20xx年安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕，总结这一年

来的工作，为下一年更出色的工作表现，现对20xx年的工作总结如下：

一、内部员工的管理，努力提高员工的综合素质

本年度本部补充了较多的新鲜血液，队伍日益壮大。为加强部门整体的管理，

我部加强了对管理层人员的培训及督导，严要求、高标准，以身作则，使安管部员

工齐心协力、团结一致、较强的凝聚力和战斗力。

1、制定了季度培训计划，内容包括公司企业文化，员工岗位流程，部门规范

用语，服务案例分析，安全隐患案例分析，不断提高员工的专业技能和业务水平，

向着更优质的服务迈进。

2、公司制定了一对一，老员工对新入职员工的引导制度，并取得初步成效，

对引导员也实行了奖励评审制度，极大的调动了员工的工作热情。

3、加强了对宿舍的管理，使员工拥安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息

环境。保证宿舍整洁序。

4、根据20xx年培训计划，部门结合实际情况对所员工进行一次详细、系统

的培训。并对培训内容进行了相应岗上考核。

二、消防和监控方面

1、消防主机报火警：1300次

2、消防主机报动作：261例

3、消防改造单：88家

4、消防演习：2次，三月份十一月份各一次

5、消防安全培训：4次，其中西塔贝乐学科英语1次，部门2次，项目各部门1

次。

6、灭火器年检情况：物业1783具。另外协助商户约186具，写字楼约84具。

7、我部于3月份协同相关部门对写字楼及商户进行了一次入户消防、安全检

查，根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共

223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改，并于3个工作

日后协同相关部门针对问题单位进行复查。

8、我部于12月份协同相关部门对写字楼、商户进行了一次入户消防、安全检

查，根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共

计450份，并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改，后又协同

相关部门针对问题单位进行复查。

9、为了落实商场内的安全、消防工作，杜绝安全隐患，本部自于每月的15号

协同商场、礼宾、工程、环境等部门对商场内的写字楼、商铺及各部门的库房进