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商务工作总结（精选19篇）

商务工作总结篇1

上半年市场体系建设科在局党组的正领导和省商务厅建设处的具体指导下，

我科认真履行自身职责，扎实工作，取得了一定成绩。

一、上半年工作情况：

(一)、精心组织特种行业年审工作

按照省厅的统一部署，2月初之前完成了对各典当行、拍卖行的年审初审工

作，严格督导各典当行、拍卖行自查，并根据《典当管理办法》，针对各那典当行

的经营状况、制度执行情况、加强自身建设情况、财务审计情况四个方面对典当行

各企业进行了初审，2月底省厅安排验收小组对我市典当行进行交叉检查验收，经

省商务厅认定，我市的恒泰典当行、博汇典当行、大世界典当行均顺利通过年检年

审，已被评为a类典当行。根据省厅要求我科协助大世界典当行完成了《典当经营

批准证书》的更换工作。全市14家拍卖行经年审合格。(叁)万村千乡承办企业申报

工作(四)扎实推进家电下乡工程

二、下半年工作思路：

(一)继续抓好“万村千乡市场工程”的建设，加强已建农家店的后续管理工

作。按照部、省要求，督促各区县(市)商务局和各承办企业对三年来所建农家店进

行中期评估，保农家店的存活率。同时，根据部、省安排完成年内“农家店”和

承办企业配送中心项目的建设改造任务。

(二)继续做好特种行业的检查监管工作，保我市拍卖、典当、报废汽车行业

健康有序发展。

(叁)督促各区县(市)商务主管部门按照《商务部办公厅关于做好县级城市商业

网点规划工作的通知》要求，认真编制好县级城市商业网点规划并组织实施。

(四)加大中心城区农贸市场的改造力度，争取用2-3年时间，使我市农贸市场

的改造升级有一个质的变化。

(五)扩大宣传，继续加强家电下乡推广工作力度。要多渠道开展家电下乡推广

工作宣传活动，引导家电下乡中标企业的直营、加盟、授权销售网点规範运作，把

家电下乡推广工作真正办成“农民得实惠、企业得市场、政府得民心”的“德政工

程”。

(六)认真完成省商务厅和局领导交办的其他工作任务。

商务工作总结篇2

一、工作总结

在xx年度，我们商务部在公司的正领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真

贯彻“为客户创造价值”的服务理念，凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队

伍，向客户提供全面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。制定了的标

书，成功的投标；制定公司季度、月度市场营销推广计划和新产品的市场预测及上

市规划，并与大屏幕销售部及多媒体销售部密切配合予以实施；调查公司产品和竞

争对手产品在市场上的销售情况，综合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交

公司管理层；负责制定公司产品价格并实施价格战略；根据市场变化随时调整营销

战略和营销战术；负责公司对内对外的计划、统计报表工作等工作。

二、工作中出现的问题：

1、工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修

改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，有时总结了也没有去

落实好，所以工作也就造成了问题积压的现象。以后不管是个人还是部门工作中都

要专门留一些时间去总结和反思，这样才能实现工作的精细化。

2、工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能利用资源的就要充分利用，

该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进

度，二是不能保证质量。做事分清主次，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供

的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和

本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高服务质量，这些都是需要重

点学习的地方。

3、缺乏工作经验，尤其是现场经验；有很多项目经过现场勘查后，对其灯的

更换类型，灯的色温判断不能最快作出判断，当然普通灯和led灯的色温有一定差

异也是有关系的。以后一定加强这方面的能力，避免对公司利益造成不必要的损

失。

4、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；有些项目很棘手需要拿

出合适方案时，总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。这也是事情多了，就打乱

了工作主次分明的计划。在新的一年里我们一定改善我们的工作方法，提高我们的

工作效率。

5、对业务中的流程不够清晰化；在这一年的工作中，发现因为业务流程的问

题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地

方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是

项目很好完成的前提。有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成，所以到客户

拒绝我们时都不知道到底