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物联网系统集成服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章定义与术语

1.1物联网系统：指将物理设备通过互联网连接起来，实现设备智能化、数据化、网络化管理的系统。

1.2系统集成服务：指甲方为乙方提供的物联网系统设计、设备采购、安装调试、系统部署、运维支持等服务。

1.3服务期限：指本协议规定的服务提供方为服务需求方提供物联网系统集成服务的期限。

第二章项目概述

2.1乙方委托甲方为其提供物联网系统集成服务，包括但不限于以下内容：

2.1.1设计方案：甲方应根据乙方的需求，提供物联网系统的设计方案，包括系统架构、设备选型、网络拓扑等；

2.1.2设备采购：甲方负责物联网系统所需的设备采购，保证设备质量符合国家相关标准；

2.1.3安装调试：甲方负责物联网系统的安装、调试，保证系统正常运行；

2.1.4系统部署：甲方负责将物联网系统部署到乙方指定的服务器或云平台上；

2.1.5运维支持：甲方在服务期限内为乙方提供物联网系统的运维支持，保证系统稳定可靠。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用；

3.1.2甲方应保证提供的服务符合乙方需求，保证物联网系统的正常运行；

3.1.3甲方应严格遵守国家相关法律法规，保证服务过程中的信息安全；

3.1.4甲方应按照乙方要求提供项目进度报告，及时沟通解决项目中的问题。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供物联网系统集成服务；

3.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用；

3.2.3乙方应协助甲方完成物联网系统的安装、调试及部署；

3.2.4乙方应按照甲方要求提供项目所需的相关资料，保证项目顺利进行。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付给甲方。

4.2服务费用支付方式：

4.2.1乙方在签署本协议后5个工作日内支付服务费用的50%作为预付款；

4.2.2甲方完成物联网系统安装调试后，乙方在验收合格后支付服务费用的30%；

4.2.3甲方完成物联网系统部署并运行稳定后，乙方在验收合格后支付服务费用的20%。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、披露或允许第三方使用对方的知识产权。

5.3本协议终止或解除后，双方仍应承担本条款约定的保密义务，直至保密信息公开或失去保密价值。

第六章项目进度与验收

6.1甲方应在合同生效后5个工作日内向乙方提交详细的项目实施计划，包括但不限于项目进度安排、关键节点、验收标准等。

6.2乙方应在收到甲方提交的项目实施计划后3个工作日内进行审核，并在审核通过后签字确认。

6.3甲方应按照项目实施计划推进项目进度，并定期向乙方报告项目进展情况。

6.4乙方有权对项目的实施进度进行监督和检查，甲方应予以配合。

6.5项目验收：

6.5.1乙方应在甲方完成系统安装调试后15个工作日内组织验收；

6.5.2验收合格后，乙方应在验收报告上签字确认，并按照本协议约定的付款方式进行支付；

6.5.3如验收不合格，乙方应在验收报告中明确不合格的原因，并要求甲方在规定期限内整改，直至验收合格。

第七章质量保证

7.1甲方应保证提供的物联网系统集成服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方的实际需求。

7.2甲方应保证系统设备质量，并提供设备制造商的合格证明文件。

7.3甲方应在系统交付后提供至少一年的质保服务，质保期内因设备或施工原因导致的故障，甲方应免费维修或更换。

7.4甲方应提供系统使用说明书、操作培训等技术文档和培训服务，保证乙方能够正确使用和维护系统。

第八章运维服务

8.1在服务期限内，甲方应提供7×24小时的运维服务支持，保证系统稳定可靠运行。

8.2甲方应定期对系统进行检查和维护，及时解决系统运行中出现的问题。

8.3乙方在遇到系统运行故障时，有权要求甲方及时响应和处理。

8.4甲方应建立系统运行日志，记录系统运行状态、故障处理情况等信息，并向乙方提供定期报告。

第九章违约责任

9.1如甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.2如乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

9.3任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的全部损失。

第十章争议解决

10.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

10.2