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消费者行为与产品创新设计.docx

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    消费者行为与产品创新设计

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u消费者行为与产品创新设计 2

    第一章：绪论 2

    一、背景介绍 2

    二、课程目的与意义 3

    三消费者行为与产品创新设计的关系 4

    四、课程大纲概览 6

    第二章：消费者行为概述 7

    一、消费者行为的定义 7

    二、消费者行为的类型 8

    三、消费者行为的影响因素 10

    四、消费者行为的研究方法 11

    第三章：消费者行为分析 13

    一、消费者需求识别与分析 13

    二、消费者购买决策过程分析 14

    三、消费者满意度与忠诚度分析 16

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