年度销售总结-评估一年销售表现.pptx

年度销售总结评估一年销售表现Presentername

Agenda业绩总览产品及市场分析销售团队与客户市场运营与服务未来发展策略

01.业绩总览销售年度总结，指导业务。

销售额增长趋势2019年销售额同比增长10%，稳步增长。市场份额下滑原因竞争对手加大市场推广力度，占据市场份额销售数据分析通过细分市场和产品线，找出销售下滑的原因年度销售额

年度销售增长率分析为了进一步提升销售增长率，建议加大市场推广力度，拓展新客户群体，提高产品质量和服务水平。发展建议公司今年市场份额增长了3%，成功超越竞争对手A公司，占据行业第二的位置。市场份额稳步提升公司今年销售额同比去年增长15%，达到2.5亿人民币。销售额增长明显年度销售增长率

销售区域分布情况概览华南地区销售额增长5%，市场份额稳定01东北地区市场份额下降3%，重点客户流失02中西部地区销售额增长7%，新客户增长明显03销售区域分布情况

A产品销售36%热销产品有发展潜力B产品销量增长该产品的销售额有所下滑，需要进一步调整市场推广策略。C销售18%该服务的销售额稳定增长，是公司未来发展的重点之一。挖掘销售数据洞察经营趋势销售额占比分析

02.产品及市场分析市场调研，提供建议。

品B市占降低在高端手机市场的竞争中处于劣势C品牌占据市场市场份额稳定，但未能在高端市场占据一席之地市场份额分析详细报告A品牌市场前三其在智能手机、平板电脑等细分市场表现突出市场份额分析

产品线销售表现概览智能手机O1销售额最高，占比达到30%平板电脑O2销售额次高，占比达到25%智能手表O3销售额占比略微下降，但仍占比15%游戏设备O4销售额占比下降，目前仅占比10%产品线销售表现

移动设备市场增长放缓市场规模扩大5G推动批发行业发展，需求上升。5G技术应用加速竞争激烈，价格战与渠道变革为企业挑战。竞争加剧满足客户多元化需求，提升研发服务。客户需求多元化行业趋势变化的关键因素行业趋势

市场销售分析销售渠道三公司销售渠道不同。市场份额A公司30%，B公司25%。产品线A公司以手机、电脑为主，B、C公司售手机、平板。竞争对手分析

深挖潜在商机非洲市场非洲市场销售有起色智能家居市场智能家居是公司重点，去年市场布局成功。南美洲市场公司拓展南美市场初获成功。新市场开拓情况

03.销售团队与客户分析销售团队绩效与客户细分

01分类销售渠道，便于管理。渠道分类02分析地域销售渠道分布，指导策略制定。渠道分布03分析销售渠道表现，制定策略。渠道销售表现04分析销售渠道，制定销售策略渠道管理销售渠道分析销售渠道统计

销售团队绩效报告销售额增长稳定19年增长10%，20年增长15%客户满意度高通过对客户的调查，客户满意度达到90%以上。市场份额持续增加通讯设备批发公司市场份额增长。销售团队绩效

突出表现的重点客户案例ABC公司成功拓展ABC公司的业务，业绩增长20%XYZ有限公司与XYZ有限公司建立战略伙伴关系，实现双赢CDE通讯提供定制化服务，获得CDE通讯高度评价重点客户案例

A类客户稳定性强，需求多样化01客户细分情况及其需求特点B类客户成长性好，需求专业化02C类客户波动性大，需求价格敏感03D类客户新客户，需求未知04客户细分分析

部分客户对公司的售后服务存在不满意情况售后服务得分较低中小型企业客户对公司产品和服务的评价较为积极企业客户满意度高客户对公司产品的质量表示满意产品质量得分较高客户满意度调查结果汇总客户满意度调查

04.市场运营与服务掌握市场情况，提供参考。

市场运营活动总结线上促销通过社交媒体和电商平台推广产品，增加线上销售额。展会参展多展示品牌提高知名度新品发布会新品发布仪式提升销量O1O2O3市场运营活动

满意度对比售后服务比较01服务响应速度提升服务效率，分析问题类型02用户反馈意见用户反馈改进03售后服务调查结果售后服务评估

05.未来发展策略规划公司未来发展

全线升级新品全面升级，满足市场需求价格策略灵活多变新品价格灵活性高提升服务满意度优化售后服务，提高满意度，助推新品。新品推广成效显著新产品推广情况

未来发展方向开拓海外市场拓宽销售渠道，扩大市场份额，提高全球化布局加强售后服务提高客户满意度，树立公司良好形象，增强客户黏性智能家居产品抓住智能化趋势，拓展市场空间，提升公司核心竞争力未来发展建议

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