2025年1月国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试试题及答案.docx

2025年1月国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试试题及答案

一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求

的一项)

1.人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，这是人员配备的(红色字体为本题正确答案选

项)。

A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤

D.因事择人

2.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.自然消退

B.惩罚

C.消极强化

D.正强化

3.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.正式沟通

B.非正式沟通C.工具式沟通D.感情式沟通

4.即时控制通常指的是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.现场控制

B.前馈控制C.反馈控制D.全面控制

5.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(红色字体为本题正确答案选项)。

A.价值标准

B.实物标准

C.收益标准

D.成本标准

6.泰罗科学管理理论的中心问题是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.科学技术

B.加强人的管理

C.提高劳动生产率

D.增强责任感

7.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(红色字体为本题正确答案选项)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理C.作业管理D.操作规程

8.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，

企业目标唯一有效的定义就是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.技术创新

B.信誉至上

C.创造顾客

D.质量优良

9.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.一体化发展战略B.多元化发展战略C.稳定型发展战略

D.密集型发展战略

10.在管理学中，组织的静态方面含义就是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.人事关系

B.组织目标

C.组织结构

D.责权利关系

二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)

11.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权力包括(红色字体为本题正确答案选项)。

A.传统的权力

B.理性-合法的权力

C.纯粹的权力

D.超凡的权力

12.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(红色字体为本题正确答案选项)。

A.制订计划

B.机会分析

C.执行计划

D.检查计划执行情况

13.目标管理注重结果，因此对部门、个人的目标的执行情况必须进行(红色字体为本题正确答案选项)。

A.自我评定

B.领导评审

C.小组考核

D.群众评议

14.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，这种决策是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.战术性决策

B.策略性决策

C.战略性决策

D.业务性决策

15.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即(红色字体为本题正确答案选项)。

A.预测

B.决策

C.函询

D.反馈

三、判断正误(本题共5小题，每小题2分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选“√”,错误的选“×”)

26.人际关系学说的主要内容有哪些?

答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：

(1)员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非是刺激员工积极性的惟一动力，人与人之间的友情、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。

(2)满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

(3)企业存在着“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。

人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。

27.计划工作的含义及性质是什么?

答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。

计划工作具有如下性质：

(1)目的性。每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。

(2)主导性。计划工作处于其他管理职能的首位，并且它贯穿于管理工作的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。

(3)普遍性。计划是组织内每一位管理者都要做的事情。

(4)效率性。制定计划时，要以高效率为出发点，即以较低的代