销售合同管理制度及流程5篇.docx

销售合同管理制度及流程5篇

篇1

第一章总则

第1条目的和依据

为规范销售合同管理，保障公司权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本销售合同管理制度及流程。

第2条适用范围

第3条管理原则

1.诚实信用原则：在签订和执行销售合同时，应遵循诚实、守信、公正、公平的原则。

2.合法性原则：销售合同的签订和执行必须符合国家法律法规，不得违反相关法律法规的规定。

3.有效性原则：销售合同必须满足法律要求，具有法律效力，能够保障公司的合法权益。

4.追溯性原则：建立销售合同管理台账，对销售合同的签订、执行和变更情况进行跟踪管理，确保销售合同的连续性和有效性。

第二章销售合同的签订

第4条合同签订流程

1.初步洽谈：销售人员与客户进行初步洽谈，了解客户需求和意向，确定合同条款的基本内容。

2.合同起草：销售人员根据洽谈结果起草销售合同，并交法务部门审核。

3.法务审核：法务部门对销售合同进行审核，确保合同内容合法、合规。

4.签订合同：经法务部门审核通过后，销售人员与客户正式签订合同。

第5条合同内容要求

1.双方当事人的基本信息：包括公司名称、地址、联系人、电话等。

2.标的、数量、质量、价款或报酬：明确销售的产品名称、规格型号、质量要求、价款或报酬等条款。

3.履行期限、地点和方式：明确销售合同的履行期限、交货地点、运输方式等条款。

4.违约责任：明确双方在合同履行过程中违约时应承担的责任。

5.争议解决方式：明确双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括协商、仲裁或诉讼等。

6.其他条款：根据实际需要，可以在销售合同中约定其他条款，如保密条款、不可抗力条款等。

第三章销售合同的执行

第6条合同执行流程

1.发货准备：销售人员根据客户订单信息，进行产品发货的准备，包括产品包装、运输安排等。

2.发货实施：销售人员按照约定的发货方式，将产品送达客户指定地点，并办理相关交接手续。

3.收款结算：销售人员根据客户的要求，进行收款和结算工作，确保销售款的及时回笼。

4.售后服务：销售人员为客户提供必要的售后服务，包括产品安装、调试、维修等。

第7条合同执行注意事项

1.按时履行：销售人员应严格按照销售合同的约定，按时履行交货义务，确保客户能够及时收到产品。

2.质量保证：销售人员应确保所销售的产品质量符合合同约定，不得提供假冒伪劣产品。

3.沟通协调：在合同履行过程中，销售人员应加强与客户的沟通协调，及时解决出现的问题。

4.风险防范：销售人员应关注市场动态和客户反馈，及时防范和应对可能出现的风险。

第四章销售合同的变更和解除

第8条合同变更流程

1.变更申请：销售人员根据客户实际情况，提出合同变更申请，并说明变更内容和原因。

2.审核批准：经法务部门审核通过后，销售人员将变更申请提交给客户，并协商确定变更内容。

3.合同修改：根据客户同意的变更内容，销售人员修改销售合同，并交法务部门重新审核。

4.归档管理：将修改后的销售合同归档管理，并对变更情况进行跟踪记录。

第9条合同解除流程

1.解除申请：销售人员根据客户实际情况和需求变化，提出合同解除申请，并说明解除原因。

2.协商谈判：与客户进行协商谈判，就合同解除事宜达成一致意见。

3.合同终止：双方签订书面协议，明确终止销售合同的具体事宜和责任承担方。

4.后续处理：合同终止后，销售人员应及时收回未使用的发票和收据等凭证，并妥善处理相关事宜。

第五章监督和检查

第10条监督和检查机制

为确保销售合同管理制度及流程的有效执行，公司建立相应的监督和检查机制。具体内容包括但不限于以下几个方面：

1.建立销售合同管理台账，对销售合同的签订、执行和变更情况进行跟踪记录。

2.定期对销售合同进行检查和审计，确保合同的合规性和有效性。

3.对违反销售合同管理制度及流程的行为进行严肃处理，并追究相关责任人的责任。

4.加强内部培训和宣传，提高员工对销售合同管理制度及流程的认识和理解。通过培训和宣传等方式提高员工对销售合同管理制度及流程的认识和理解程度。

篇2

第一章总则

第一条：为提高公司销售合同管理水平，规范销售合同管理流程，防范销售风险，特制定本制度及流程。

第