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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度医疗健康信息系统集成与维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条合同范围与服务内容

2.1信息系统集成范围

2.2维护服务内容

2.3技术支持与培训

第三条合同期限

3.1开始日期

3.2结束日期

第四条合同价格与支付方式

4.1合同总价

4.2支付条件与期限

4.3发票开具与税务事项

第五条双方责任与义务

5.1甲方责任与义务

5.2乙方责任与义务

第六条保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密期限

6.3保密信息的使用与披露

第七条服务品质保证

7.1服务响应时间

7.2系统正常运行率

7.3服务质量评估

第八条故障与维修

8.1故障响应与处理

8.2维修服务流程

8.3备件支持

第九条变更管理

9.1变更请求处理

9.2变更对合同价格与时间的影响

9.3变更的审批流程

第十条合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止程序

10.3解除或终止后的权利与义务处理

第十一条违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任判定与计算

11.3违约赔偿方式

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2仲裁地点与机构

12.3法律适用

第十三条一般条款

13.1合同的解释

13.2通知与通讯

13.3法律效力与继承

13.4合同的修订

第十四条附录

14.1合同附件列表

14.2附件一：服务详细说明

14.3附件二：技术参数规格

14.4附件三：付款时间表

14.5附件四：服务等级协议（SLA）

14.6附件五：培训计划与材料

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：×××医疗健康信息系统有限公司

1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××信息系统集成与维护有限公司

1.2乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条合同范围与服务内容

2.1信息系统集成范围

2.1.1乙方负责为甲方提供医疗健康信息系统的整体集成服务，包括系统硬件、软件的选型与采购、系统架构设计、系统安装、调试及试运行等。

2.2维护服务内容

2.2.1乙方负责甲方医疗健康信息系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级、数据备份与恢复等。

2.2.2乙方应在甲方指定的服务时间内响应系统故障，提供及时的技术支持，确保系统正常运行。

2.3技术支持与培训

2.3.1乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决系统使用过程中遇到的问题。

2.3.2乙方负责为甲方员工提供系统操作培训，确保甲方员工能够熟练掌握系统使用方法。

第三条合同期限

3.1开始日期：本合同签订之日起

3.2结束日期：合同约定的服务期满之日

第四条合同价格与支付方式

4.1合同总价：人民币【】元整（大写：【】元整）

4.2支付条件与期限

4.2.1甲方应在合同签订后的【】个工作日内支付合同首付款人民币【】元整。

4.2.2甲方应在乙方完成合同约定的服务后支付剩余款项人民币【】元整。

4.3发票开具与税务事项

4.3.1乙方应向甲方提供合法的税务发票。

4.3.2税金按照国家相关政策规定由甲方承担。

第五条双方责任与义务

5.1甲方责任与义务

5.1.1甲方应按照合同约定支付款项，并提供乙方进行系统集成与维护所需的场地、设备等条件。

5.1.2甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

5.2乙方责任与义务

5.2.1乙方应按照合同约定提供优质的服务，确保信息系统集成与维护工作的顺利进行。

5.2.2乙方应对甲方提供的业务数据保密，不得泄露给第三方。

第八条故障与维修

8.1故障响应与处理

8.1.1

乙方应在接到甲方故障报告后的【】小时内到达现场进行故障排查。

8.1.2对于紧急故障，乙方应立即组织技术力量进行处理，确保系统在最短的时间内恢复正常运行。

8.2维修服务流程

8.2.1甲方发现系统故障后，应立即通过电话、电子邮件等方式通知乙方。

8.2.2乙方接到故障通知后，应根据故障紧急程度安排技术人员进行处理。

8.3备件支持

8.3.1乙方应提供必要的备件支持，确保系统在出现故障时能够及时得到修复。

8.3.2乙方应保持备件库存充足，以便在需要时能够迅速提供所需备件。

第九条变更管理

9.1变更请求处理

9.1.1甲方如需对合同约定的服务内容进行变更，