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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度冷链物流运输服务质量保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2目的及意义

3.服务内容及范围

3.1服务内容概述

3.2服务范围界定

4.服务标准及要求

4.1服务质量标准

4.2服务时限要求

4.3服务安全要求

5.运输工具及设备

5.1运输车辆要求

5.2设备配置要求

6.物流运输流程

6.1接单及派单流程

6.2装卸货流程

6.3在途运输管理

6.4到货及交付流程

7.温度控制及监控

7.1温度控制要求

7.2温度监控设备

7.3数据记录及分析

8.质量事故处理

8.1事故定义及分类

8.2事故报告及处理流程

8.3责任认定及赔偿

9.服务费用及支付方式

9.1费用构成

9.2支付方式及时间

9.3付款违约责任

10.合同期限及终止

10.1合同期限

10.2终止条件及程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及变更

13.1生效条件

13.2变更程序及生效

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3其他约定

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1发包方名称：____________________

1.1.2发包方地址：____________________

1.1.3承包方名称：____________________

1.1.4承包方地址：____________________

1.2联系人及联系方式

1.2.1发包方联系人：____________________

1.2.2发包方联系电话：____________________

1.2.3承包方联系人：____________________

1.2.4承包方联系电话：____________________

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.1.1发包方为满足其业务需求，决定对冷链物流运输服务进行外包。

2.1.2承包方具备冷链物流运输服务能力，双方经协商一致，达成合作意向。

2.2目的及意义

2.2.1确保冷链物流运输服务质量，保障货物安全、及时送达。

2.2.2提高物流运输效率，降低物流成本。

3.服务内容及范围

3.1服务内容概述

3.1.1本合同约定的服务内容为：提供冷链物流运输服务。

3.2服务范围界定

3.2.1服务范围包括：货物装卸、运输、途中监控、货物交付等环节。

3.2.2服务范围涵盖：全国范围内，根据双方约定路线的冷链物流运输。

4.服务标准及要求

4.1服务质量标准

4.1.1温度控制：货物运输过程中，温度波动不得超出规定范围。

4.1.2运输时限：根据货物类型及运输距离，确保货物按时送达。

4.2服务时限要求

4.2.1货物接单后，24小时内完成装车。

4.2.2货物运输过程中，途中监控不得少于2次/天。

4.3服务安全要求

4.3.2运输过程中，严格遵守交通法规，确保行车安全。

5.运输工具及设备

5.1运输车辆要求

5.1.1运输车辆须为符合国家标准的冷藏车或保温车。

5.2设备配置要求

5.2.1车辆配备GPS定位系统，实时监控货物位置及运输状态。

5.2.2车辆配备温湿度记录仪，记录运输过程中的温度变化。

6.物流运输流程

6.1接单及派单流程

6.1.1发包方在货物发出前，向承包方提交运输需求。

6.1.2承包方收到需求后，在24小时内完成装车。