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建立这些成功因素意味着提供成功的种子.

需要协调整合以便适合每个企业

它们对达到最好的成果都是必须的.

最强有力的成功因素是.“信守诺言的领导团队”;典型的6Sigma部署方式;;制定外部/内部需求驱动的企业战略

DMAIC的实施与部署

DMEDI的实施与部署

过程管理的实施与部署

评审

沟通与变革管理

战略,结构,和文化的协调及整合

;;总体部署计划;DMAIC概览;改进过程:

DMAIC;;潜在工具及技巧

;;;;DeterminingWhethertoImproveorRedesign;创建新过程:DMEDI;

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;明确机遇;1.2验证商机;发展商机;举例：商机;项目章程要素;业务案例;机遇阐述;目标阐述;项目范围;项目组员选定;项目章程评定;项目组程序和基本规则;有效的会议;效果会议(续);eTracker(网站);虚拟教练;BRM-主动的风险管理;商业风险的定义;BRM将帮助你在作出重大变化之前充分考虑其后果!

在变化过程中它不是一个障碍，相反，它允许你依据所有的事实而不是所想象的盈利对贯穿6Sigma的过程中将要产生的变化做出一个的成熟决定

在6SigmaDMAIC项目中我们应怎样考虑应用BRM?;;1.6建立文档和分析过程;核心过程与启动过程;启动过程;过程元素;绘制过程流程图的技巧;绘制过程流程图的技巧

(续);过程分解流程图;职能分布流程图;过程流程图图标;

;帮助提示;例子：职能分布流程图;目标

建立一个职能分布流程图.

指导

1. 复习前页的指导及帮助提示。

2. 在便签纸上列出所有的部门及/或职能,每张纸列出一个职能或部门.按照它们发生的顺序,把它们水平排放在图表的上边。

3. 把图表中的子过程和活动自上而下地排列在新的图表上,随过程的发生,把它们由左向右,由上而下的调整.把以前并未列出的新活动写在便签纸上并插入表中相对应的地方。过程中会出现更多的细枝末节,除非必要,不要把每一项任务或无关紧要的步骤列在???中.不要用线连接便签纸--这一工作将在稍后进行,如果提前使用只会把图表复杂化。

4. 在便签纸上还要按先前介绍的画出所有需要的流程图图标(决策框,起/终点,输入/输出及过程连接点)。把这些图示依恰当的顺序和位置附在图表上。

5. 职能分布流程图完成之后,用线连接图标。做好准备,把它展示给其他的学员。;

;增加价值分析;速赢改进机遇;举例:一个过程的定性评估;下表用于对职能分布过程中每一个活动进行分类(见上一页).注意非增值活动的数量.;介绍

1. 在下表中,首先评估小组的职能分布过程中的活动.按照活动发生的顺序在最左边一栏中逐一列出.

2. 复习前面介绍的客户增值，生产增值及非增价值的定义.讨论过程中的每一个活动并把它按照客户,生产或非增值来分类.仔细复习每一个定义,在对应的栏目中作记号.

3. 在划定非增值的步骤中,你应注意什么?

;过程改进标准;为下一步骤作出团队决策;评估及转换;测量的介绍;客户想要什么？;客户如何与我们沟通;我们为什么应倾听客户之声;通过倾听客户之声