优衣库分析报告（最全）.doc

优衣库分析报告

2

第页共14页

3

第页共14页

4

第页共14页

（2）不同性别消费所占百分比

5

第页共14页

第页共14页

2、问卷调查结果分析

（1）从表格中可以看出女性消费者占大多数，经常性消费人群比较少，而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多，从未消费的人群男女比例不相上下。从总的男女分布来看，女性消费者总数多于男性消费者。说明优衣库的市场定位主要在于女性顾客。

（2）在调查中，25-35岁年龄阶段所占人数最多，达到37人;其次是18-25岁人群，有28人；35岁以上和18岁以下的人数只有8人和5人。说明优衣库的消费人群主要集中于青少年人口，抓住了青少年人群追求时尚，高品质生活的消费心理。而且，数据显示，消费优衣库的人群每月消费水平大概处于

1600~2500元之间，表明消费者消费水平比较高。

（3）优衣库在人们心目中的排名占到前

（3）优衣库在人们心目中的排名占到前50的人数统计有39人，占到调查总人数的一半左右，显示出消费者对优衣库的总体印象处于不错地位，消费者

的忠实度较高。五分之二的消费者对于优衣库的认识主要是通过朋友推荐、网

6

7

第页共14页

络媒体等媒介接收信息，剩下的五分之三知道这个品牌是在逛街的时候，不小心看到的，属于偶然性事件。

（4）消费者选择优衣库这个品牌，有24人偏重于款式方面，有26人注重服装质量，另外30人是价格优惠的吸引者。至于从未购买者的消费原因不明，最大原因为品牌印象浅微。从消费者的调查中，其对优衣库的建议或意见主要是以下几个方面：

·宣传力度不够，消费者的认知较少

·价格较高，对于中低消费人群来说有些难以接受·服务还需进一步改善，购物环境的改变

(5)从我们小组的实地调查中，发现优衣库与HM相对而设，Gap在旁边竞争，但是进店的消费者人数相差甚远。我们首先到达优衣库的门店，在守候的10分钟的时间段，共有12进店消费；同时有7人离店。相比于优衣库，HM的流动人数为其数量的1/3左右。优衣库的门店分为两层，一楼为女装，二楼销售男装，事实也表明一楼的女性消费者多于二楼的男性消费者。

二、现状分析

那么接下来，就结合我们以上所做的对优衣库服装品牌问卷调查的结果分析以及接下来对优衣库服装品牌的SWOT分析来正确的认知一下这个品牌的现状。

1、优势

所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，或指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。优衣库作为一家休闲服装的制造零售商，拥有以下几个方面的优势：

（1）服务

要在全球市场出奇制胜打败其他业者。优衣库的“服务态度”是最大优势。优衣库和ZARA、HM最不同的地方在于他们花了更多的时间训练店员及店长的服务方式来满足顾客的需求。

（2）经营模式

优衣库借由引进日本首见的

SPA(服务制造零售商)上下游整合

的创新经营模式，并高度控管中国工厂的生产品质，一手掌握商品从无到有的所有过程。不但避开了贸易商与中间商层层剥削，更凭借着大量采购、大量生产、成功的实践低价高品质的神话。

（3）定价

优衣库店名全名为“UNIQLOCLOTHINGWEARHOUSE”。意思是随时能选购衣服的大仓库。在百平米的卖场中，服饰的款式多样定价主要在300人民币和600人民币这两个价格。社长柳井正考量的是，流行付账的主要客群是青少年，想

8

第页共14页

要有设计感却付不起高价；想要拥有丰富的选项，不喜欢被推销，因而制定了这样的店面形态价格策略。使消费者能够在一个轻松自由的环境中心随心挑选自己满意的服饰。

2、劣势

竞争劣势是指公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。虽然优衣库服饰在产业内具有一定的优势，但其也存在十分明显的劣势，概括起来有下面几点：

（1）缺乏时尚感

与其他快速时尚、样多量少，平均每周都有新款上市的服装零售商不同。优衣库在坚持“本质”的情况下，在商品设计上依循减法原则，不以多余的装饰掩盖人的原有样貌，大量的提供同色多款、能让顾客天天穿，无时无刻想到就穿的基本服饰款。但这无疑会使其得到一批追求前卫时尚年轻消费者的拥护。

（2）定价

在中国内地，优衣库在“世界工厂”的大本营里，捞不到半点价格便宜，

其一条款式稍好点的牛仔裤要299元，杰克琼斯的牛仔裤在国内也差不多这个价。当很多人慕名“优衣库”低廉的价格诉求而来时，多半会失望而归。

（3）产品更新慢

相较于对时尚风潮具备超强及时反应力，只