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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年宠物护理上门服务通用范文合同

本合同目录一览

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

2.服务内容与标准

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

2.4服务地点

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款期限

4.服务人员要求

4.1服务人员资质

4.2服务人员行为规范

4.3服务人员培训

5.宠物要求

5.1宠物种类

5.2宠物健康状况

5.3宠物行为规范

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量保证措施

6.3质量投诉处理

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除或终止程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除程序

11.合同解除与终止后的处理

11.1服务费用结算

11.2服务物品归还

11.3合同解除或终止后的其他事宜

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2合同未尽事宜

12.3合同解释权

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规制定。

1.2合同适用范围

本合同适用于乙方提供的宠物护理上门服务，服务对象为甲方指定的宠物。

2.服务内容与标准

2.1服务项目

服务项目包括但不限于宠物洗澡、梳理、修剪指甲、清理耳朵、口腔清洁等基本护理服务。

2.2服务标准

服务标准应达到甲方宠物健康、舒适，无疾病感染，无意外伤害。

2.3服务时间

服务时间根据甲方需求提前预约，乙方应在约定时间内提供上门服务。

2.4服务地点

服务地点为甲方指定的宠物居住地，乙方应确保服务地点安全、方便。

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用

服务费用根据服务项目、服务时间等因素由双方协商确定。

3.2支付方式

服务费用可采取现金、银行转账、移动支付等方式支付。

3.3付款期限

甲方应在服务完成后及时支付服务费用，如遇特殊情况，双方协商确定付款期限。

4.服务人员要求

4.1服务人员资质

乙方服务人员应具备相关职业技能证书，具备一定的宠物护理经验。

4.2服务人员行为规范

服务人员应遵守职业道德，尊重甲方及宠物，确保服务质量。

4.3服务人员培训

乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能和综合素质。

5.宠物要求

5.1宠物种类

服务宠物种类包括但不限于猫、狗等常见宠物。

5.2宠物健康状况

宠物应无传染性疾病、慢性病等，确保宠物及他人健康。

5.3宠物行为规范

宠物应具备基本服从能力，无攻击性，以确保服务过程安全。

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

服务质量标准应符合行业标准，确保宠物在服务过程中得到良好照顾。

6.2质量保证措施

乙方应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量。

6.3质量投诉处理

甲方对服务质量有异议，可向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后24小时内给予答复，并采取相应措施解决。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的；

8.1.2甲方未按约定支付服务费用的；

8.1.3乙方服务人员违反行为规范，造成甲方宠物伤害或损失的；

8.1.4乙方因故意或重大过失导致甲方宠物感染疾病或造成其他损害的；

8.2违约责任承担

8.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应退还甲方已支付的服务费用，并承担相应的违约金；

8.2.2甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的百分之十；

8.2.3乙方服务人员违反行为规范，造成甲方宠物伤害或损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定；

8.2.4乙方因故意或重大过失导致甲方宠物感染疾病或造成其他损害的，乙方应全额赔偿甲方因此遭受的损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

如双方协商不成，可选择具有管辖权的人民法院作为争议解决机构。