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旅游行业行程变更与责任豁免书

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：________________

性别：________________

身份证号码：________________

联系方式：________________

地址：________________

乙方（旅行社）：

名称：________________

法定代表人：________________

营业执照号码：________________

联系方式：________________

地址：________________

一、合同主体

1.甲方（旅游者）信息

甲方作为旅游者，有权享受乙方提供的旅游服务。甲方应按照本合同的约定支付旅游费用，并遵守旅游行程中的各项规定。

2.乙方（旅行社）信息

乙方作为提供旅游服务的专业机构，应按照本合同的约定为甲方提供优质的旅游服务。乙方应具备相应的经营资质和服务能力，保证旅游行程的顺利进行。

二、旅游行程概述

1.行程安排

本次旅游行程的出发日期为______年______月______日，结束日期为______年______月______日。行程包括以下主要景点和活动：

（详细列出旅游行程中的景点、活动、交通、住宿等安排）

2.行程变更的定义与范围

行程变更指在旅游过程中，由于不可抗力因素、旅行社原因或旅游者原因等导致原行程安排需要进行调整的情况。行程变更的范围包括但不限于行程时间、行程路线、旅游项目、住宿安排等方面的调整。

三、行程变更的原因

1.不可抗力因素

不可抗力因素是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、恐怖活动、行为等。若因不可抗力因素导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并采取合理的措施尽量减少不可抗力因素对旅游行程的影响。

2.旅行社原因

若因乙方自身原因导致行程变更，如旅游车辆故障、导游人员调配问题等，乙方应承担相应的责任，并及时采取补救措施，尽量减少对甲方造成的损失。

3.旅游者原因

若因甲方自身原因导致行程变更，如甲方自愿放弃某些旅游项目、甲方未能按时到达集合地点等，甲方应承担相应的责任，并按照本合同的约定支付相应的费用。

四、行程变更的通知义务

1.旅行社的通知责任与方式

若发生行程变更，乙方应在第一时间通知甲方，并说明行程变更的原因、调整后的行程安排以及对甲方可能产生的影响。通知方式包括但不限于电话、短信、邮件等。

2.旅游者的接收与确认

甲方应在收到乙方的行程变更通知后，及时予以确认。若甲方对行程变更有异议，应在收到通知后的______小时内提出，双方应协商解决。若甲方在规定时间内未提出异议，则视为甲方同意行程变更。

五、行程变更的处理方式

1.调整行程安排

根据行程变更的具体情况，乙方应及时调整行程安排，保证旅游行程的顺利进行。调整后的行程安排应尽量保证与原行程的相似度和旅游质量。

2.替代方案的提供

若原行程中的某些项目无法按照原计划进行，乙方应提供合理的替代方案，供甲方选择。替代方案的内容和费用应明确告知甲方，甲方有权根据自己的意愿选择是否接受替代方案。

3.费用的调整与结算

行程变更可能会导致费用的增加或减少，双方应根据实际情况进行费用的调整与结算。若行程变更导致费用增加，甲方应按照乙方的要求及时支付增加的费用；若行程变更导致费用减少，乙方应将减少的费用退还甲方。

六、责任豁免条款

1.不可抗力情况下的责任豁免

若因不可抗力因素导致行程变更或旅游服务无法正常提供，乙方不承担违约责任，但应积极采取措施尽量减少不可抗力因素对甲方造成的损失。如因不可抗力因素导致旅游行程取消，乙方应按照相关法律法规和本合同的约定，退还甲方已支付的旅游费用，但不承担其他赔偿责任。

2.旅行社合理范围内的责任豁免

在旅游过程中，若因乙方已尽到合理的注意义务和安全保障措施，但仍无法避免的意外事件导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方不承担赔偿责任。但乙方应积极协助甲方处理相关事宜，并按照相关法律法规和保险合同的约定，协助甲方进行保险理赔。

七、旅游者的权利与义务

1.旅游者的知情权与选择权

甲方有权了解旅游行程的详细内容、费用构成、行程变更的可能性及处理方式等信息。在旅游行程中，甲方有权根据自己的意愿选择是否参加某些旅游项目，但应提前告知乙方。

2.旅游者的配合义务

甲方应按照本合同的约定支付旅游费用，遵守旅游行程中的各项规定，按时到达集合地点，配合乙方的工作。若因甲方违反本合同的约定导致行程变更或其他损失的，甲方应承担相应的责任。

八、旅行社的权利与义务

1.旅行社的管理与安排权利

乙方有权根据旅游行程的实际情况，对行程进行合理的管理和安排。乙方有权根据游客的数量、天气情况、交通状况等因素，调整旅游行程的时间、路线和活动内容，但应提前通知