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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云计算服务独家合作协议1

本合同目录一览

第一条合作协议概述

1.1合作双方

1.2合作范围

1.3合作期限

第二条服务内容

2.1云计算资源提供

2.2技术支持与维护

2.3用户培训与支持

第三条服务质量和保证

3.1服务性能指标

3.2服务响应时间

3.3数据安全和隐私保护

第四条费用和支付条款

4.1服务费用

4.2支付方式和期限

4.3费用调整机制

第五条合作双方的权利和义务

5.1合作方的权利

5.2合作方的义务

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点和适用法律

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3保密义务的例外

第十条法律适用和争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

第十一条合同的生效、变更和解除

11.1合同生效

11.2合同变更

11.3合同解除

第十二条违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任

第十三条争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决地点和适用法律

第十四条其他条款

14.1通知和通信

14.2完整协议

14.3第三方受益人

第一部分：合同如下：

第一条合作协议概述

1.1合作双方

1.2合作范围

甲乙双方同意按照本合同的条款，在云计算服务领域内开展合作，具体合作范围如下：

（1）乙方提供云计算资源，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等；

（2）乙方提供技术支持与维护服务，确保甲方正常使用云计算服务；

（3）乙方提供用户培训与支持，协助甲方掌握和运用云计算服务。

1.3合作期限

本合同自签字之日起生效，有效期为一年，自____年__月__日至____年__月__日。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约一年。

第二条服务内容

2.1云计算资源提供

乙方应向甲方提供稳定、高效的云计算资源，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等，以满足甲方的业务需求。

2.2技术支持与维护

乙方应提供技术支持与维护服务，确保甲方正常使用云计算服务。具体包括但不限于：

（1）对甲方进行技术培训，使其熟练掌握云计算服务的使用方法；

（2）解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题；

（3）定期对云计算服务进行维护，确保服务的稳定性和安全性。

2.3用户培训与支持

乙方应提供用户培训与支持，协助甲方掌握和运用云计算服务。具体包括但不限于：

（1）为甲方提供云计算服务的操作培训；

（2）为甲方提供云计算服务的技术支持；

（3）定期对甲方进行回访，了解甲方对云计算服务的使用情况，并提供相应的改进建议。

第三条服务质量和保证

3.1服务性能指标

乙方应保证云计算服务的性能指标达到双方约定的标准，包括但不限于：

（1）计算资源利用率不低于____%；

（2）网络延迟不超过____毫秒；

（3）存储资源可用性不低于____%。

3.2服务响应时间

乙方应保证云计算服务的响应时间满足甲方的业务需求，具体响应时间标准由双方另行约定。

3.3数据安全和隐私保护

乙方应采取充分的技术措施和管理措施，确保甲方数据的安全和隐私保护。具体包括但不限于：

（1）对甲方数据进行加密存储和传输；

（2）定期对云计算服务系统进行安全检查和漏洞修复；

（3）建立健全的数据安全管理制度，确保数据安全。

第四条费用和支付条款

4.1服务费用

甲乙双方约定，乙方提供云计算服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

4.2支付方式和期限

甲方应按照本合同约定的费用，通过银行转账等途径支付给乙方。具体支付方式和期限由双方另行约定。

4.3费用调整机制

如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致云计算服务费用发生较大变化，双方可协商调整费用。具体调整方式和标准由双方另行约定。

第五条合作双方的权利和义务

5.1合作方的权利

（1）甲方有权按照本合同约定使用乙方提供的云计算服务；

（2）甲方有权要求乙方提供技术支持和用户培训；

（3）甲方有权在合同有效期内提出改进云计算服务的建议。

5.2合作方的义务

（1）乙方应按照本合同约定提供云计算服务，并保证服务质量；

（2）乙方应提供技术支持和用户培训，确保甲方正常使用云计算服务；

（3）乙方应按照约定及时回复甲方的改进建议，并尽力改进云计算服务。

第六