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家庭保洁服务委托协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（服务方）：__________

鉴于甲方需要家庭保洁服务，乙方具备提供该项服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在家庭保洁服务过程中的权利义务，保证服务质量，保障双方合法权益。

1.2合同定义

本协议所称“家庭保洁服务”是指乙方根据甲方需求，提供的包括但不限于家居清洁、物品整理、消毒灭菌等在内的综合性家政服务。

1.3合同适用法律

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国现行法律法规。

1.4合同生效

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至__________。

第二章服务内容

2.1服务范围

乙方应根据甲方提供的家庭地址，按照约定的时间和要求，提供以下服务：

2.1.1室内地面、墙面、天花板等表面清洁；

2.1.2家具、家电表面擦拭；

2.1.3厨房、卫生间深度清洁；

2.1.4窗户、玻璃清洁；

2.1.5其他双方约定的服务内容。

2.2服务频率

乙方提供服务的频率为每周__________次，具体服务时间由双方另行约定。

2.3服务标准

乙方应按照行业标准及甲方提出的具体要求，保证服务质量，达到以下标准：

2.3.1清洁彻底，无死角；

2.3.2物品摆放整齐；

2.3.3无明显异味；

2.3.4使用环保清洁剂，保证安全无害。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用为每次人民币__________元，共计人民币__________元。

3.2支付方式

甲方应在每次服务完成后__________日内，通过以下方式向乙方支付服务费用：

3.2.1银行转账；

3.2.2；

3.2.3支付；

3.2.4其他双方约定的支付方式。

3.3费用调整

如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用需要调整，乙方应提前__________日通知甲方，双方协商一致后签订补充协议。

第四章双方权利义务

4.1甲方权利义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供合格的家庭保洁服务；

4.1.2甲方应按时支付服务费用；

4.1.3甲方应提供必要的清洁工具和材料，或按约定支付相关费用；

4.1.4甲方应保证服务环境安全，不得故意隐瞒潜在风险。

4.2乙方权利义务

4.2.1乙方有权按约定收取服务费用；

4.2.2乙方应按时、按质、按量完成服务内容；

4.2.3乙方应妥善保管甲方提供的清洁工具和材料；

4.2.4乙方应尊重甲方隐私，不得泄露甲方家庭信息。

第五章服务变更与终止

5.1服务变更

5.1.1如甲方需变更服务内容、频率或时间，应提前__________日通知乙方，双方协商一致后签订补充协议；

5.1.2如乙方因故需变更服务人员，应提前__________日通知甲方，并保证新服务人员具备同等服务能力。

5.2服务终止

5.2.1在合同有效期内，任何一方不得无故单方面终止合同；

5.2.2如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同，互不承担违约责任；

5.2.3如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知对方解除合同，并要求赔偿损失。

第六章质量监督与投诉处理

6.1质量监督

6.1.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理建议；

6.1.2乙方应积极配合甲方的监督，及时改进服务质量；

6.1.3双方可约定定期或不定期的服务质量检查，具体时间和方式由双方协商确定。

6.2投诉处理

6.2.1甲方对服务质量有异议时，可在服务完成后__________日内向乙方提出书面投诉；

6.2.2乙方应在收到投诉后__________日内进行调查，并将处理结果书面回复甲方；

6.2.3如确属乙方责任，乙方应采取补救措施，直至甲方满意；

6.2.4如投诉属甲方误判，甲方应承担相应的调查费用。

第七章保密条款

7.1保密内容

7.1.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密；

7.1.2保密内容不包括已公开或法律规定必须披露的信息。

7.2保密期限

7.2.1双方的保密义务自合同签订之日起至合同终止后__________年内有效；

7.2.2如法律法规有更长保密期限的规定，从其规定。

7.3违约责任

7.3.1如一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币__________元，并赔偿因此造成的实际损失；

7.3.2违约方还应承担因违约引起的诉讼费用、律师费用等合理费用。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，