DB33T 983-2015 电子商务仓储管理与服务规范　　.pdfVIP

ICS03.080.99

A02DB33

浙江省地方标准

DB33/T983—2015

电子商务仓储管理与服务规范

SpecificationformanagementandserviceofE-commercewarehousing

2015-07-16发布2015-08-16实施

浙江省质量技术监督局发布

DB33/T983—2015

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4作业基本流程2

4.1作业总流程2

4.2作业分流程2

4.3作业流程图2

5作业基本规范3

5.1入库作业3

5.2存储作业6

5.3出库作业7

5.4退（换）货作业8

6信息管理9

6.1信息采集9

6.2信息处理9

6.4信息安全9

7要素管理9

7.1人员管理9

7.2设备管理9

7.3物料管理10

7.4信息管理10

7.5容积管理10

7.6安全管理10

8评价与改进10

8.1评价10

8.2改进10

附录A（资料性附录）电商仓储管理与服务评价指标11

I

DB33/T983—2015

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由浙江省商务厅提出并归口。

本标准起草单位：浙江省电子商务促进会、浙江省标准化研究院、杭州市标准化研究院、中国计量

学院、浙江网仓科技有限公司、浙江神洲酷奇科技发展有限公司。

本标准主要起草人：佟春光、谢树济、陈福棣、李宁、李秀娣、颜鹰、葛昕。

II

DB33/T983—2015

电子商务仓储管理与服务规范

1范围

本标准规定了电子商务仓储作业的作业基本流程、作业基本规范、信息管理、要素管理、改进与评

价等。

本标准适用于网络零售主体的一般货品仓库仓储作业,包括网络零售的自建仓储配送作业，以及为

网络零售商提供仓储配送服务的第三方企业的货品仓储作业。

本标准不适用于非贴码仓、大体积货品仓、易碎性货品仓、高价值货品仓的作业，以及生鲜类、冷

冻类货品货品仓储等作业，亦不适用于跨境电商仓