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第五章市场决策分析方法

(一)定性决策法

孙知省

本章学习内容

1、定性决策法

2、头脑风暴法

3、SWOT分析法

4、波士顿矩阵法

定性决策方法

决策方法包括:定性决策方法和定量决策方法

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过

对事物运动规律的分析,在把握事物内在本质联

系基础上进行决策的方法。

定量决策方法是指利用数学模型进行优选决策方

案的决策方法。根据所选方案结果的可靠性,定

量决策方法一般可以分为确定型决策、风险型决

策、不确定型决策三种

定性决策和定量决策方法各有其长处和短

处,随人们决策实践和理论研究日趋丰富

和提高。在实际管理决策中,我们应该根

据决策问题的性质和决策过程中各阶段的

特点,灵活地加以运用,扬长避短,配合

使用,从而提高决策的科学水平

头脑风暴法

头脑风暴法(brainstorming)是针对一个

问题,把几个人集中在一起,自由奔放地

思考问题,以产生解决问题的设想的创造

性决策方法

这种方法最早出现于本世纪三十年代,是

美国著名创造工程学家莫斯本在一家广告

公司提出来用于鼓励创造性思考活动的

后来,凡是需要大量征集意见以解决问题

的场合,也都应用了这一方法。英国麻省

理工学院等大学还专门设置了介绍这一方

法的课程。头脑风暴法作为一种解决问题

的实用技术,在企业决策方法体系中处于

重要地位,在企业决策中的应用也极为普

遍

1、头脑风暴法的作用与规则

(1)头脑风暴法的命名

938年,奥斯本首次在他所领导的一家协会范围

内采用丁一种小组集中思考问题的方法。首批合

作者给这种会议取名为“头脑风暴”。头脑风暴

(Brainstorming)一词的愿意是指精神病人表现

出来的一种思想错乱的状态,这里用来指自由奔

放地思考问题。奥斯本认为“使用‘头脑风暴法’

这一名称是非常贴切的,因为‘头脑风暴’意味

着开动大脑来解决问题”。从此这种小组集中思

考问题的方法被命名为“头脑风暴法”。

(2)头脑风暴法的目的与作用

运用头脑风暴法召集会议只是创造性地进

行讨论,唯一目的在于提出一系列能够有

助于我们寻求解决问题的办法。然后确定

这些设想的价值.并加以改善。

只有当大家严格遵循保留判断的原则

讨论才能称得上名符其实的“头脑风暴”

会议

近年来,因为这种方法得到了广泛的普及,以致

使一些人经常在不遵循原则的情况下使用这种方

法。有许多人滥用这种方法,把它作为解决问题

的灵丹妙药。但是,由于使用这种方法未能创造

出他们期待的奇迹,他们便竭力否定,贬低这种

方法的作用。还有更多的人错误地认为这种集体

合作的方法是一个解决问题的完整过程。然而

这种方法实际上只是提出设想的一个步骤,只不

过是创造性解决问题的一个阶段而已。

集体讨论问题的基本作用在于“头脑风暴”

会议能使我们在较短的时间内,提出大量

有实用价值的设想。例如,奥斯本就这种

方法能节省时间这一点举出了一个很能说

明问题的例子。有人主持召开了一次“头

脑风暴”会议,在一刻钟内,与会者大约

提出了100条设想,平均每分钟提出6条设

想,平均每个人提出8条设想