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游戏厅的客户管理与关系维护全案详解
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TOC\o1-3\h\z\u游戏厅的客户管理与关系维护全案详解 2
第一章：引言 2
背景介绍 2
客户管理与关系维护的重要性 3
本书目标与结构介绍 4
第二章：游戏厅客户管理基础 6
客户管理概念解析 6
游戏厅客户特性分析 8
客户数据收集与管理 9
客户满意度调查与实施 11
第三章：客户关系建立与维护策略 13
客户关系建立的重要性 13
初次接触与建立信任的策略 14
长期关系维护与深化策略 15
处理客户反馈与投诉的方法 17
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