专业软件开发与维护外包协议（2024年版）3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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专业软件开发与维护外包协议（2024年版）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.双方信息

2.1开发商信息

2.2维护商信息

3.项目概述

3.1项目背景

3.2项目目标

3.3项目范围

4.项目交付物

4.1软件产品

4.2文档资料

5.软件开发

5.1开发流程

5.2技术要求

5.3质量标准

6.软件维护

6.1维护内容

6.2维护周期

6.3维护费用

7.项目进度管理

7.1进度计划

7.2进度跟踪

7.3进度调整

8.质量保证

8.1质量标准

8.2质量检查

8.3质量改进

9.风险管理

9.1风险识别

9.2风险评估

9.3风险应对

10.保密与知识产权

10.1保密条款

10.2知识产权归属

11.费用与支付

11.1费用构成

11.2支付方式

11.3付款时间

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

12.3违约赔偿

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.合同终止与存续

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3合同终止后事宜

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

（1）本合同指本专业软件开发与维护外包协议。

（2）开发商指委托进行软件开发和维护的一方。

（3）维护商指承接软件开发和维护任务的一方。

（4）软件产品指维护商根据本合同要求开发完成的软件产品。

（5）文档资料指与软件产品相关的技术文档、用户手册等。

1.2合同解释

本合同条款及附件构成本合同的全部内容，除非另有明确规定，否则本合同中的任何条款不得以任何形式修改或变更。

2.双方信息

2.1开发商信息

（1）名称：_______

（2）地址：_______

（3）联系人：_______

（4）联系电话：_______

2.2维护商信息

（1）名称：_______

（2）地址：_______

（3）联系人：_______

（4）联系电话：_______

3.项目概述

3.1项目背景

（1）开发商因业务发展需要，决定开发一套专业软件。

3.2项目目标

（1）提高工作效率

（2）降低运营成本

（3）提升客户满意度

3.3项目范围

（1）软件开发：包括需求分析、设计、编码、测试等。

（2）软件维护：包括日常维护、故障排除、升级更新等。

4.项目交付物

4.1软件产品

（1）软件产品应满足项目需求，符合设计规范。

4.2文档资料

（1）需求规格说明书

（2）设计文档

（3）用户手册

（4）测试报告

5.软件开发

5.1开发流程

（1）需求分析：维护商根据开发商提供的需求进行详细分析。

（2）设计：维护商根据需求分析结果进行软件设计。

（3）编码：维护商根据设计文档进行软件编码。

（4）测试：维护商对软件进行功能测试、性能测试等。

5.2技术要求

（1）遵循业界最佳实践和标准。

（2）使用成熟的技术和工具。

（3）保证代码的可读性和可维护性。

5.3质量标准

（1）软件产品应无严重错误和缺陷。

6.软件维护

6.1维护内容

（1）日常维护：包括软件的运行监控、故障排除等。

（2）故障排除：维护商在接到故障报告后，应在规定时间内进行修复。

（3）升级更新：维护商根据开发商需求进行软件升级和更新。

6.2维护周期

（1）日常维护：每周7天，每天24小时。

（2）故障排除：接到故障报告后，2小时内响应。

6.3维护费用

（1）维护费用根据实际维护工作量进行核算。

（2）维护费用按月支付，每月支付一次。

7.项目进度管理

7.1进度计划

（1）维护商应制定详细的项目进度计划，包括关键节点和里程碑。

（2）进度计划应经开发商审核批准。

7.2进度跟踪

（1）维护商应定期向开发商报告项目进度。

（2）开发商有权要求维护商提供项目进度报告和相关材料。

7.3进度调整

（1）如因特殊原因导致项目进度延误，维护商应及时通知开发商。

（2）双方应协商调整进度计划，确保项目按时完成。

8.质量保证

8.1质量标准

（1）软件产品应通过功能测试、性能测试、安全测试等。

（2）软件产品应满足国家相关软件质量标准。

8.2质量检查

（1）维护商应在每个开发阶段结束后进行自检。

（2）开发商有权对软件产品进行验收测试。

8.3质量改进

（1）维护商应定期对软件产品进行质量评审。

（2）针对发现的问题，维护商应制定改进计划并及时实施。

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