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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度企业免费咨询，快速解答合作协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.协议目的

2.1双方合作目的

2.2双方合作目标

3.合作期限

3.1合作起始日期

3.2合作结束日期

4.服务内容

4.1免费咨询服务

4.2快速解答服务

4.3服务范围

5.服务标准

5.1服务质量要求

5.2服务效率要求

5.3服务内容要求

6.服务流程

6.1服务申请

6.2服务提供

6.3服务反馈

7.服务费用

7.1免费咨询服务费用

7.2快速解答服务费用

8.信息保密

8.1双方保密义务

8.2保密信息范围

8.3保密期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更内容

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：有限公司

乙方：YY咨询服务有限公司

1.2双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.协议目的

2.1双方合作目的

为提高甲方企业运营效率，优化管理，甲方与乙方达成合作协议，由乙方为甲方提供免费咨询服务及快速解答服务。

2.2双方合作目标

（1）提升甲方企业运营管理水平和核心竞争力；

（2）促进双方在业务领域的交流与合作；

（3）为甲方提供全面、高效、专业的咨询服务。

3.合作期限

3.1合作起始日期

本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为一年。

3.2合作结束日期

本协议到期后自动终止，如双方同意可续签。

4.服务内容

4.1免费咨询服务

（1）企业战略规划；

（2）市场营销策略；

（3）人力资源管理与培训；

（4）财务管理与内部控制；

（5）企业法律事务。

4.2快速解答服务

（1）解答甲方在日常运营中遇到的问题；

（2）提供相关行业资讯和最新政策解读；

（3）协助甲方解决突发事件。

4.3服务范围

本协议的服务范围为甲方企业内部事务，不包括甲方与其他第三方之间的业务往来。

5.服务标准

5.1服务质量要求

（1）准确性：提供的信息、建议和解答应准确无误；

（2）及时性：在规定的时间内完成甲方提出的服务需求；

（3）专业性：具备相关领域的专业知识和经验。

5.2服务效率要求

（1）免费咨询服务：自甲方提出需求之日起，乙方应在1个工作日内给予答复；

（2）快速解答服务：自甲方提出需求之日起，乙方应在半小时内给予答复。

5.3服务内容要求

（1）针对甲方企业实际情况，提供针对性的咨询服务；

（2）解答甲方提出的各类问题，并提供解决方案；

（3）定期为甲方提供行业动态、政策解读等资讯。

6.服务流程

6.1服务申请

（1）电话、邮件、等通讯方式；

（2）填写《服务申请表》。

6.2服务提供

（1）了解甲方需求，制定服务方案；

（2）实施服务，解答甲方问题；

（3）跟踪服务效果，收集甲方反馈意见。

6.3服务反馈

甲方在服务结束后，对乙方提供的服务进行评价，并提出改进意见。乙方根据甲方反馈意见，不断优化服务质量。

8.信息保密

8.1双方保密义务

甲乙双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密信息范围

（1）本协议的具体条款；

（2）甲乙双方的商业计划、财务数据、技术资料、市场分析等；

（3）双方在本协议履行过程中产生的其他涉及商业秘密的信息。

8.3保密期限

本协议的保密期限自本协议签订之日起计算，至本协议终止后三年止。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）一方未按照本协议约定履行服务义务；

（2）一方泄露对方商业秘密；

（3）一方违反本协议约定，给对方造成损失的。

9.2违约责任承担

（1）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；

（2）承担因违约行为给对方造成的其他损失；

（3）向对方支付违约金，违约金金额由双方协商确定。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，