DB3301T 0046-2017 智精残疾人托养机构护理服务规范.docxVIP

DB3301

杭州市地方标准规范

DB3301/T0046—2017

代替DB3301/T0046-2014

智精残疾人托养机构护理服务规范

2017-06-15发布2017-07-01实施

杭州市质量技术监督局发布

I

DB3301/T0046—2017

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4机构要求 2

4.1总要求 2

4.2场所要求 2

5人员要求 3

5.1管理人员 3

5.2专业人员 3

5.3服务人员 3

6服务要求 4

6.1服务内容 4

6.2基础护理服务 4

6.3康复训练服务 4

6.4安全守护服务 4

6.5医疗保健服务 4

6.6社会延伸服务 4

7服务管理 4

7.1制度管理 4

7.2工作管理 5

8监督与评估 7

8.1主要方式 7

8.2内部考核 7

8.3组织评定 7

8.4社会评议 7

附录A(规范性附录)基础护理 8

附录B(规范性附录)康复训练 15

附录C(规范性附录)安全守护 21

附录D(规范性附录)医疗保健服务 27

附录E(资料性附录)康复训练评估表 28

附录F(资料性附录)满意率调查表 30

II

DB3301/T0046—2017

附录G(资料性附录)自杀危险因子评估表 32

附录H(资料性附录)攻击危险因子评估表 34

附录I(资料性附录)误吸/窒息危险因子评估表 35

附录J(资料性附录)跌倒/坠床危险因子评估表 36

III

DB3301/T0046—2017

前言

本标准按GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》进行编写。

本标准代替DB3301/T0046-2014《智精残疾人托养机构护理服务规范》。除编辑性修改外主要技术变化如下：

——修改了专业人员要求中对医务人员要求的描述(见5.2.1);

——删除了建立健全内容工作人员相关档案管理的内容(见2014年版的原7.2.3.1.1);——修改了对残疾人的信息收集的描述(见7.2.3.1.1);

——修改了投诉回应时间及要求(见7.2.3.2.4);——修改了康复训练质量具体内容(见8.2.2);

——修改了附录A中日常排泄护理中的语言描述(见A.4.1.1);——修改了附录A中护理措施的相关内容(见A.7.2.4);

——修改了附录C中暴力行为的预防的相关内容(见C.2.3.1.5);——增加了对残疾人进行正确评估的内容(见C.2.3.1.6);

——修改了康复训练评估表中二沟通能力、三认知能力的具体内容(见附录E)。本标准由杭州市残疾人联合会提出并归口管理。

本标准起草单位：杭州市残疾人联合会、杭州市残疾人托管中心、杭州质量发展研究中心。

本标准主要起草人：汤建新、胡红生、何国荣、汪君、濮凤颖、胡一兰、薛寅桦、胡旭霞、宋劫、王亦霖、叶茵、郑玲俐、陈晓瑛、徐瑛、谢中喊、李南阳、周莎、周佳。

本标准代替了DB3301/T0046-2014。

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DB3301/T0046—2017

智精残疾人托养机构护理服务规范

1范围

本标准规定了智精残疾人托养服务定义、机构要求、人员要求、服务要求、服务管理以及监督与评估。

本标准适用于杭州市范围内重度智力、精神残疾人托养服务机构。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T10001.1-2012标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB15630-1995消防安全标志设置要求

GB50763-2012无障碍设计规范

《〈中华人民共和国残疾人证〉管理办法》

残疾人托养服务机构建设标准(建标166—2013)

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

重度智精残疾人

按《中华人民共和国残疾人证》管理办法取得第二代残疾人证