宠物医院逐鹿之道-构筑优质服务与管理新体系.pptx

宠物医院逐鹿之道

构筑优质服务与管理新体系

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Agenda1.竞争现状

2.口碑和客户关系

3.优质宠物医疗服务重要

4.宠物医院管理策略

5.优化宠物医院运营

6.提升宠物医生能力

01.竞争现状

竞争对手分析和有效策略制定

制定针对竞争的策略

制定竞争优势清单

实施成本领先战略确定差异化战略分析竞争对手

制定更低的价格，提高市场份额找出自己与竞争对手不同之处了解市场上的主要竞争对手

竞争对手劣势分析

分析对手的优势与劣势

技术不够先进

01

医疗技术不够先进，影响了医疗质量的提升。

经营管理不规范

02

经营管理不规范，导致效率低下，客户满意度不高。

服务不到位

03

客户服务不够周到，无法提供全面的医疗服务。

竞争对手优势分析

竞争对手分析

专业的医疗团队完善诊疗流程个性化服务关怀

拥有高素质和丰富经验的确保诊疗效果和服务质量提供针对不同宠物和主人

医疗团队的稳定和可靠需求的定制化服务

行业竞争：谁是王者？

行业竞争态势分析

市场份额