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医疗美容服务免责协议规定
合同编号:__________
甲方(医疗机构):
名称:____________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(消费者):
姓名:____________________
性别:____________________
身份证号码:________________
地址:________________
联系方式:________________
一、引言
1.协议背景
本协议旨在明确甲、乙双方在医疗美容服务过程中的权利和义务,以及相关的免责事项和风险告知。鉴于医疗美容服务具有一定的风险性和不确定性,双方经友好协商,达成如下协议。
2.协议目的
本协议的目的是为了保证医疗美容服务的顺利进行,保护双方的合法权益,同时明确双方在服务过程中的责任和义务,以及对可能出现的风险和免责事项进行明确的约定。
二、定义与解释
1.相关术语定义
(1)“医疗美容服务”指甲方为乙方提供的具有创伤性或者侵入性的美容治疗服务,包括但不限于手术、注射、激光等。
(2)“服务效果”指乙方在接受医疗美容服务后所达到的外观改善或美容目标。
(3)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。
2.解释规则
(1)本协议的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。
(2)本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响协议条款的解释和理解。
三、服务内容与范围
1.美容服务项目
甲方将为乙方提供以下医疗美容服务项目(具体项目名称):____________________
2.服务的具体描述
(1)甲方将根据乙方的需求和实际情况,制定个性化的医疗美容服务方案,并向乙方详细说明服务的内容、步骤、预期效果和可能存在的风险。
(2)甲方将使用符合国家标准和行业规范的医疗器械、药品和材料,保证服务的质量和安全。
(3)甲方将按照约定的时间和地点为乙方提供服务,并保证服务环境的清洁、卫生和安全。
四、双方的权利和义务
1.医疗机构的权利和义务
(1)权利
甲方有权根据乙方的实际情况和需求,制定合理的医疗美容服务方案。
甲方有权要求乙方如实提供个人健康状况、过敏史等相关信息,以便为乙方提供安全有效的服务。
甲方有权按照本协议的约定收取服务费用。
(2)义务
甲方应具备相应的医疗美容资质和技术水平,为乙方提供专业、安全的医疗美容服务。
甲方应向乙方详细说明医疗美容服务的内容、步骤、预期效果、可能存在的风险和注意事项,保证乙方在知情的情况下做出选择。
甲方应严格按照医疗美容服务规范和操作流程为乙方提供服务,保证服务的质量和安全。
甲方应尊重乙方的隐私权和个人信息保护,不得泄露乙方的个人信息和服务内容。
甲方应在服务过程中密切关注乙方的身体状况,如发觉异常情况应及时采取相应的措施,并告知乙方。
2.消费者的权利和义务
(1)权利
乙方有权了解医疗美容服务的内容、步骤、预期效果、可能存在的风险和注意事项,并有权利在知情的情况下做出选择。
乙方有权要求甲方提供专业、安全的医疗美容服务,如对服务质量有异议,有权提出质疑和要求解决。
乙方有权要求甲方保护其隐私权和个人信息,不得泄露其个人信息和服务内容。
乙方有权在服务过程中随时了解自己的身体状况和服务进展情况。
(2)义务
乙方应如实向甲方提供个人健康状况、过敏史等相关信息,不得隐瞒或虚报。
乙方应按照甲方的要求做好术前准备和术后护理工作,遵守甲方的医嘱和注意事项。
乙方应按时支付服务费用,如逾期支付,应按照本协议的约定承担违约责任。
乙方应尊重甲方的知识产权和商业秘密,不得擅自复制、传播或使用甲方的技术和资料。
五、免责声明与风险告知
1.免责事项的详细列举
(1)因不可抗力导致甲方无法按照本协议的约定为乙方提供服务的,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方并采取相应的措施减少损失。
(2)因乙方自身原因(如隐瞒病史、不遵守医嘱等)导致服务效果不理想或出现并发症等不良后果的,甲方不承担责任,但应积极协助乙方进行治疗和处理。
(3)医疗美容服务具有一定的风险性和不确定性,虽然甲方将尽力为乙方提供安全有效的服务,但仍可能存在无法完全达到预期效果的情况,对此甲方不承担责任,但应向乙方进行说明和解释。
2.潜在风险的告知内容
(1)手术风险:包括但不限于出血、感染、疤痕形成、神经损伤等。
(2)注射风险:包括但不限于过敏反应、局部肿胀、疼痛、感染等。
(3)激光风险:包括但不限于皮肤灼伤、色素沉着、疤痕形成等。
(4)其他风险:如服务效果不理想、需要进行二次治疗或修复等。
六、服务费用与支付方式
1.费用
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