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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年度企业云服务托管合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方托管服务定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务范围和限制

2.3服务支持和维护

第三条合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

3.3续约条款

第四条费用和支付方式

4.1服务费用

4.2费用支付方式和时间

4.3费用调整条款

第五条数据安全和隐私保护

5.1数据安全措施

5.2隐私保护政策

5.3数据备份和恢复

第六条服务级别协议（SLA）

6.1服务可用性

6.2响应时间和解决时间

6.3性能指标

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3违约赔偿方式

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力事件的后果

8.3不可抗力事件的处理

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点和机构

9.3仲裁结果的执行

第十条合同的变更和终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的权利和义务

第十一条保密条款

11.1保密信息的定义

11.2保密信息的保护措施

11.3保密信息的例外情况

第十二条法律适用和争议解决

12.1合同适用的法律

12.2争议解决方式

第十三条其他条款

13.1通知和通信方式

13.2合同的完整性和独立性

13.3合同的修改和补充

第十四条签署

14.1甲方代表签署

14.2乙方代表签署

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：甲方全称，注册资本，成立时间，总部地址。

1.2乙方名称：乙方全称，注册资本，成立时间，总部地址。

1.3甲方托管服务定义：甲方将云计算服务相关的硬件、软件、网络设备等技术资源托管给乙方，由乙方提供运维、安全、升级等全方位管理服务。

第二条服务内容

2.1

乙方提供的服务内容：乙方为甲方提供云服务托管，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务。

2.2服务范围和限制：乙方负责托管服务的正常运行，确保服务器的稳定、安全、高效。甲方不得利用托管服务进行非法用途，不得损害乙方合法权益。

2.3服务支持和维护：乙方提供7x24小时在线客户支持，解决甲方在使用托管服务过程中遇到的技术问题。定期对系统进行升级和维护，确保服务的稳定性和安全性。

第三条合同期限

3.1合同开始日期：合同正式生效日期。

3.2合同结束日期：合同约定的服务期满日期。

3.3续约条款：合同到期前，甲乙双方可协商续约，续约条款另行约定。

第四条费用和支付方式

4.1服务费用：甲方应按合同约定的价格向乙方支付托管服务费用。

4.2费用支付方式和时间：甲方通过银行转账等便捷方式向乙方支付费用，每季度支付一次。

4.3费用调整条款：合同执行期间，如遇市场环境变化，乙方有权调整服务费用，甲方应在接到乙方通知后15天内予以答复。

第五条数据安全和隐私保护

5.1数据安全措施：乙方采取加密、备份等技术手段，确保甲方数据的安全。

5.2隐私保护政策：乙方遵守国家相关法律法规，保护甲方隐私，未经甲方授权，不得泄露甲方个人信息及商业秘密。

5.3数据备份和恢复：乙方定期对甲方数据进行备份，并在甲方需求时提供数据恢复服务。

第六条服务级别协议（SLA）

6.1服务可用性：乙方保证托管服务的年可用性不低于99.9%。

6.2响应时间和解决时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在30分钟内响应，并根据故障性质在规定时间内解决。

6.3性能指标：乙方确保托管服务性能满足甲方业务需求，并提供相应的性能保障措施。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任：甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任。

7.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任。

7.3违约赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

8.2不可抗力事件的后果：遇到不可抗力事件，乙方将及时通知甲方，并根据情况采取措施，减少不可抗力事件对服务的影响。

8.3不可抗力事件的处理：遇到不可抗力事件，甲乙双方应立即协商，根据实际情况调整服务计划，必要时可终