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物流配送服务合作协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在物流配送服务合作中的权利义务，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同维护双方的合法权益。

1.2合同范围

本合同适用于甲方委托乙方提供的物流配送服务，包括但不限于货物的运输、仓储、配送等环节。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后如双方无异议，可续签。

1.4合同变更

本合同的任何变更、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

第二章定义与解释

2.1定义

2.1.1“货物”指甲方委托乙方运输、配送的各类物品。

2.1.2“配送区域”指乙方根据甲方要求提供配送服务的地理范围。

2.1.3“服务费用”指乙方根据本合同约定向甲方收取的物流配送服务费用。

2.2解释

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。合同中的“包括”一词应理解为“包括但不限于”。

第三章服务内容

3.1服务范围

乙方应根据甲方的要求，提供以下物流配送服务：

3.1.1货物的接收、验收、仓储管理；

3.1.2货物的运输、配送至指定地点；

3.1.3货物配送过程中的跟踪、信息反馈。

3.2服务标准

3.2.1乙方应保证货物的安全、准时送达，且包装完好无损。

3.2.2乙方应提供24小时客服，及时处理甲方及收货人的咨询和投诉。

3.3服务流程

3.3.1甲方提前向乙方提供配送订单信息，包括货物种类、数量、配送地址等。

3.3.2乙方根据订单信息安排车辆、人员，进行货物的接收、运输和配送。

3.3.3货物送达后，乙方应取得收货人的签收确认，并及时反馈给甲方。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物流配送服务。

4.1.2甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠。

4.1.3甲方应提供准确的配送信息，保证信息的真实性和完整性。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应保证配送服务的质量和效率，保证货物安全、准时送达。

4.2.3乙方应对甲方提供的配送信息保密，不得泄露给第三方。

第五章服务费用及支付

5.1服务费用

5.1.1服务费用包括运输费、仓储费、配送费等，具体费用标准详见附件《服务费用明细表》。

5.1.2如遇特殊情况需增加服务内容，双方可另行协商确定额外费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在每月的____日前，向乙方支付上月的服务费用。

5.2.2支付方式为____（如银行转账、支票等），具体账户信息由乙方提供。

5.3发票开具

乙方应在收到服务费用后的____个工作日内，向甲方开具相应的增值税发票。

5.4违约责任

5.4.1如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。

5.4.2如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并赔偿由此造成的损失。

第六章货物交接与验收

6.1货物交接

6.1.1甲方应在约定的时间内将货物送至乙方指定的交接地点，并保证货物的包装符合运输标准。

6.1.2乙方在接收货物时，应进行初步检查，确认货物数量、包装完好等情况，并在交接单上签字确认。

6.2货物验收

6.2.1乙方在货物送达收货人前，应再次进行验收，保证货物无损坏、无缺失。

6.2.2如发觉货物存在损坏、缺失等情况，乙方应及时通知甲方，并采取必要的应急措施，如拍照、录像等，以保留证据。

6.3验收标准

6.3.1货物的验收标准应符合国家相关法律法规及行业标准。

6.3.2甲方应提供货物的详细清单及验收标准，乙方按照甲方提供的标准进行验收。

6.4验收异议

6.4.1如收货人对货物提出异议，乙方应在____小时内通知甲方，并协助甲方处理相关事宜。

6.4.2甲方应在接到通知后____小时内给出处理意见，乙方按照甲方的意见执行。

第七章信息管理与保密

7.1信息管理

7.1.1乙方应建立完善的信息管理系统，保证货物信息的准确性和及时性。

7.1.2乙方应定期向甲方提供货物配送的实时信息，包括货物位置、预计送达时间等。

7.2信息保密

7.2.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等保密，不得泄露给第三方。

7.2.2保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。

7.3信息使用

7.3.1双方使用对方