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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版软件系统升级更新服务协议版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1软件系统

1.2升级更新服务

1.3甲方

1.4乙方

1.5丙方

2.服务内容

2.1升级更新范围

2.2升级更新时间

2.3技术支持

2.4培训与指导

3.服务费用

3.1服务费用金额

3.2支付方式与时间

3.3额外费用

4.服务期限

4.1起始日期

4.2终止日期

4.3续约条款

5.双方责任与义务

5.1甲方责任与义务

5.2乙方责任与义务

5.3丙方责任与义务

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3信息泄露后果

7.知识产权

7.1软件所有权

7.2升级更新成果

7.3侵权责任

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律诉讼

10.合同的生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.一般条款

11.1通知与送达

11.2合同的修改与补充

11.3合同的完整性与优先权

12.附录

12.1技术参数与要求

12.2服务记录表

12.3其他相关文件

13.合同的附件

13.1甲方营业执照复印件

13.2乙方营业执照复印件

13.3丙方营业执照复印件

14.其他约定

14.1甲方与乙方之间的其他约定

14.2乙方与丙方之间的其他约定

14.3甲方、乙方、丙方之间的其他约定

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1软件系统

本合同所指的软件系统是指甲方拥有的，位于甲方境内的，由乙方提供技术支持与服务的计算机软件系统，包括现有的版本以及根据本合同约定的升级更新后的所有版本。

1.2升级更新服务

升级更新服务是指乙方根据甲方的需求，对软件系统进行的功能优化、性能提升、漏洞修复、界面优化等各项改进工作，以满足甲方业务发展的需要。

1.3甲方

甲方是指与乙方签订本合同，接受乙方提供的软件系统升级更新服务的自然人、法人或其他组织。

1.4乙方

乙方是指与甲方签订本合同，提供软件系统升级更新服务的自然人、法人或其他组织。

1.5丙方

丙方是指本合同中约定的，与甲方、乙方有业务往来的，提供相关支持服务的自然人、法人或其他组织。

第二条服务内容

2.1升级更新范围

乙方提供的升级更新服务范围包括但不限于：功能优化、性能提升、界面优化、兼容性调整、安全防护、技术支持等。具体服务内容详见附件一：技术参数与要求。

2.2升级更新时间

乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的需求和时间表，完成软件系统的升级更新工作。具体时间表详见附件一：技术参数与要求。

2.3技术支持

乙方应在合同约定的服务期限内，为甲方提供电话、在线客服、现场支持等方式的技术支持服务，解决甲方在使用软件系统过程中遇到的问题。

2.4培训与指导

乙方应在合同约定的服务期限内，为甲方提供软件系统操作培训和指导服务，确保甲方能够正确、高效地使用软件系统。

第三条服务费用

3.1服务费用金额

本合同约定的软件系统升级更新服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件二：服务记录表。

3.2支付方式与时间

甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。具体支付方式与时间详见附件二：服务记录表。

3.3额外费用

如因甲方需求变更、软件系统复杂度增加等乙方无法预见的原因，导致乙方实际提供的服务范围、服务时间等与合同约定发生较大偏差，乙方有权根据实际情况向甲方提出额外费用。具体额外费用的计算方式、支付方式等详见附件二：服务记录表。

第四条服务期限

4.1起始日期

本合同的服务期限自双方签订之日起生效，至附件二：服务记录表约定的服务结束日期止。

4.2终止日期

本合同的服务期限可以按照附件二：服务记录表约定的方式进行延长或终止。

4.3续约条款

如甲方需要在服务期限届满后继续使用乙方的升级更新服务，应在合同到期前【】个月内向乙方提出续约申请。具体续约条款详见附件二：服务记录表。

第五条双方责任与义务

5.1甲方责任与义务

甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用；提供准确、完整的软件系统相关信息；配合乙方的服务实施，确保乙方能够顺利、高效地完成升级更新工作。

5.2乙方责任与义务

乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限等向甲方提供软件系统升级