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2024物业管理服务外包合同协议3篇.docxVIP

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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2024物业管理服务外包合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1物业管理服务项目

2.2服务范围界定

2.3服务区域划分

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用计算方式

3.3费用支付方式

3.4费用调整机制

4.服务质量标准

4.1物业管理服务质量标准

4.2质量监控与考核

4.3质量问题处理流程

5.人员配备与培训

5.1人员配备要求

5.2人员培训与考核

5.3人员调整与替换

6.物业设施设备维护与管理

6.1设备维护保养要求

6.2设备更新改造

6.3设备使用与管理

7.安全管理与应急处理

7.1安全管理制度

7.2应急预案与处理

7.3安全责任划分

8.物业档案管理与信息共享

8.1物业档案管理要求

8.2信息共享与保密

8.3档案查询与利用

9.客户服务与投诉处理

9.1客户服务规范

9.2投诉处理流程

9.3客户满意度调查

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同附件

13.3合同份数与效力

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方:______物业管理公司

乙方:______业主委员会

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人:______

乙方法定代表人:______

1.3合同双方地址

甲方地址:______

乙方地址:______

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式:______

乙方联系方式:______

2.服务内容与范围

2.1物业管理服务项目

(1)物业管理区域的公共区域卫生清洁

(2)公共区域绿化养护

(3)公共区域安全巡查

(4)公共区域设施设备维护

(5)公共区域秩序维护

(6)物业服务合同约定的其他服务项目

2.2服务范围界定

甲方物业管理区域的全部公共区域和配套设施设备

2.3服务区域划分

以甲方提供的物业管理区域平面图为准,划分具体服务区域

3.服务期限与费用

3.1服务期限

自______年______月______日至______年______月______日,共计______年

3.2费用计算方式

物业管理服务费用按建筑面积计算,费用标准为每平方米______元/月

3.3费用支付方式

乙方应于每月______日前向甲方支付当月物业管理服务费用

3.4费用调整机制

物业管理服务费用在合同期内原则上不予调整,如遇国家政策调整或市场行情变化,双方协商一致后方可调整

4.服务质量标准

4.1物业管理服务质量标准

按照国家物业管理服务相关标准执行,确保服务质量达到甲方要求

4.2质量监控与考核

甲方将定期对乙方提供的服务进行质量监控和考核,考核结果作为服务费用结算的依据

4.3质量问题处理流程

一旦发现质量问题,乙方应在接到甲方通知后______小时内进行处理,并报告甲方

5.人员配备与培训

5.1人员配备要求

乙方应配备符合国家规定资质的物业管理专业人员,确保服务质量

5.2人员培训与考核

乙方应对所配备人员进行定期培训,确保其具备相应的业务能力和服务水平

5.3人员调整与替换

如需调整或替换人员,乙方应提前______天向甲方提出申请,经甲方同意后方可进行

6.物业设施设备维护与管理

6.1设备维护保养要求

乙方应按照设备使用说明和操作规程进行日常维护保养,确保设备正常运行

6.2设备更新改造

如需对设备进行更新改造,乙方应提前______天向甲方提出申请,经甲方同意后方可进行

6.3设备使用与管理

乙方应合理使用设备,防止设备损坏,并确保设备安全运行

8.物业档案管理与信息共享

8.1物业档案管理要求

乙方应建立健全物业档案管理制度,确保档案的完整、准确、及时和安全

8.2信息共享与保密

双方应遵循信息共享原则,在合同约定范围内共享必要信息,同时保证信息保密

8.3档案查询与利用

甲方有权在遵守保密规定的前提下,查询和使用乙方

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