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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024物业保洁值班服务项目合同（含员工培训与考核）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.2合同乙方信息

2.服务内容与范围

2.1保洁服务内容

2.2值班服务内容

2.3员工培训内容

2.4考核标准与方法

3.服务时间与地点

3.1服务时间安排

3.2服务地点范围

4.服务质量要求

4.1保洁服务质量标准

4.2值班服务质量标准

4.3培训与考核质量要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方式

5.2费用支付时间

5.3支付方式及账户信息

6.服务期限

6.1合同签订期限

6.2服务期限起止时间

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任与赔偿

8.1违约情形

8.2赔偿方式及标准

8.3违约责任追究程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2解除程序

10.3解除通知方式

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2通知方式

12.3合同附件

13.合同附件清单

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：员工培训计划

13.4附件四：考核标准与办法

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：___________________

甲方联系电话：__________________

1.2合同乙方信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：___________________

乙方联系电话：__________________

第二条服务内容与范围

2.1保洁服务内容

2.1.1室内保洁：包括但不限于地面、墙面、门窗、家具、电器等清洁工作。

2.1.2卫生间保洁：包括但不限于马桶、洗手盆、淋浴房、地面、墙面等清洁工作。

2.1.3厨房保洁：包括但不限于炉灶、抽油烟机、橱柜、地面、墙面等清洁工作。

2.2值班服务内容

2.2.124小时值班，确保物业安全。

2.2.2处理业主咨询、投诉及紧急情况。

2.2.3维护公共区域秩序，保障业主利益。

2.3员工培训内容

2.3.1保洁技能培训：包括清洁工具使用、清洁剂选择、清洁方法等。

2.3.2值班技能培训：包括应急处理、安全防范、沟通技巧等。

2.4考核标准与方法

2.4.1保洁考核：根据清洁效果、工作效率、业主满意度等方面进行考核。

2.4.2值班考核：根据应急处理能力、安全防范措施、业主满意度等方面进行考核。

第三条服务时间与地点

3.1服务时间安排

3.1.1保洁服务：每周一至周日，全天候服务。

3.1.2值班服务：24小时值班，无休息日。

3.2服务地点范围

3.2.1保洁服务：甲方提供的物业区域。

3.2.2值班服务：甲方提供的物业区域。

第四条服务质量要求

4.1保洁服务质量标准

4.1.1地面清洁无污渍、无灰尘。

4.1.2墙面、门窗无污渍、无灰尘。

4.1.3家具、电器表面清洁无污渍、无灰尘。

4.2值班服务质量标准

4.2.1及时处理业主咨询、投诉及紧急情况。

4.2.2保障物业安全，无安全事故发生。

4.3培训与考核质量要求

4.3.1培训内容针对性强，实用性强。

4.3.2考核标准合理，公平公正。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方式

5.1.1保洁服务费用：根据实际工作量及费用标准计算。

5.1.2值班服务费用：根据24小时值班费用标准计算。

5.2费用支付时间

5.2.1每月1日支付上月服务费用。

5.3支付方式及账户信息

5.3.1支付方式：银行转账。

5.3.2乙方账户信息：____________________

第六条服务期限

6.1合同签订期限

6.1.1本合同签订期限为一年。

6.2服务期限起止时间

6.2.1服务期限自合同签订之日起至次年同日止。

第七条保密条款

7.1保密内容

7.1.