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2025年度智能化数字化数字化体育场馆设备采购与维护服务合同

一、合同概述

(1)本合同编号为2025SPD001，由甲方（体育场馆运营单位）与乙方（智能化数字化体育场馆设备供应商及维护服务商）签订，旨在规范2025年度智能化数字化体育场馆设备的采购、安装、调试、维护及服务等工作。合同金额为人民币伍佰万元整，具体支付方式及期限详见合同附件。甲方体育场馆占地面积约20,000平方米，可容纳观众5,000人，是目前我国西部地区最大的综合性体育场馆之一。为满足场馆智能化升级需求，本次采购设备包括但不限于智能灯光系统、智能音响系统、高清LED显示屏、智能票务系统等。

(2)乙方承诺按照甲方要求，在合同约定的期限内完成设备的采购、安装、调试及验收工作。设备安装完成后，乙方需提供为期一年的免费维护服务，确保设备正常运行。此外，乙方还需对甲方提供的技术培训，确保甲方工作人员能够熟练操作和维护相关设备。以我国某大型体育场馆为例，在采用乙方提供的智能化数字化设备后，场馆运营效率提升了30%，观众满意度达到90%以上，充分证明了乙方设备的高品质和服务水平。

(3)本合同有效期为自签订之日起至2026年12月31日止。在合同执行期间，如遇设备故障或性能下降，乙方需在接到甲方通知后24小时内响应，并在48小时内完成维修或更换。为确保合同顺利执行，双方需建立有效的沟通机制，定期召开会议，共同解决合同执行过程中出现的问题。同时，合同中还明确规定了双方的权利和义务，以及对违约行为的处理方式，以确保合同的严肃性和执行力。

二、采购内容与范围

(1)本合同所涉及的采购内容主要包括智能化体育场馆的核心设备，具体包括但不限于以下几类：高清LED显示屏、智能灯光系统、智能音响系统、智能票务系统、智能监控与安全系统、智能环境控制系统、智能体育设备管理系统等。这些设备的采购将按照场馆的现代化标准进行，旨在提升场馆的运营效率和观众体验。以我国某知名体育场馆为例，其智能化升级后，LED显示屏面积达到1,200平方米，可支持4K分辨率画面，有效提升了赛事直播效果。

(2)采购范围还包括设备的安装、调试和验收。乙方需确保所有设备在交付使用前经过严格的质量检测，并按照甲方提供的场馆布局和技术规范进行安装。安装过程中，乙方需提供详细的安装报告，包括设备安装位置、连接方式、测试数据等。调试阶段，乙方需与甲方共同对设备进行性能测试，确保各项功能达到设计要求。验收合格后，设备所有权及使用权归甲方所有。根据我国某体育场馆的案例，设备安装调试周期为30天，验收合格率达到100%。

(3)本合同还涵盖了设备的维护和服务。乙方需提供至少一年的免费维护服务，包括定期检查、故障排除、性能优化等。在维护服务期间，乙方需保证设备的正常运行，确保场馆各项活动不受影响。对于非免费维护期内的设备维修，乙方需在接到通知后48小时内响应，并在72小时内完成维修。此外，乙方还需提供远程技术支持，确保甲方能够及时解决设备使用过程中遇到的问题。据统计，我国某体育场馆在采用乙方维护服务后，设备故障率降低了40%，场馆运营成本降低了15%。

三、设备维护与服务要求

(1)本合同中，乙方需对甲方采购的智能化数字化体育场馆设备提供全面的维护服务。服务内容包括但不限于日常保养、故障排除、定期检查和性能优化。乙方承诺，在接到故障报告后的4小时内响应，并在24小时内进行现场处理。例如，我国某体育场馆在采用乙方服务后，设备平均故障修复时间缩短至2小时，有效保障了场馆的正常运营。

(2)乙方需定期对设备进行维护保养，确保设备处于最佳工作状态。保养周期根据设备特性而定，通常为每月一次。保养内容包括但不限于清洁、润滑、紧固、调整等。保养过程中，乙方需详细记录保养情况，并向甲方提供保养报告。据统计，通过定期的维护保养，我国某体育场馆的设备使用寿命延长了20%。

(3)乙方还需为甲方提供技术支持，包括但不限于现场培训、远程协助和故障解答。培训内容包括设备操作、维护保养及常见问题处理等。乙方承诺，在培训过程中，确保甲方工作人员能够熟练掌握设备操作。同时，乙方需建立完善的客户服务体系，确保甲方在设备使用过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。例如，我国某体育场馆在采用乙方技术支持后，客户满意度达到95%，有效提升了场馆的管理水平和服务质量。

四、合同期限与生效条件

(1)本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为三年，自2025年1月1日起至2028年12月31日止。在此期间，除非因不可抗力或双方协商一致外，合同内容不得单方面变更或解除。

(2)合同生效条件包括但不限于以下几项：双方签订正式合同文本，且合同文本经双方法定代表人或授权代表签字盖章；甲方支付首期款项，乙方收到款项后开始执行合同；设备采购、安装、调试等前期工