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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024电子商务平台与物流公司之间的配送服务委托合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1电子商务平台

1.2物流公司

1.3配送服务

2.服务内容

2.1配送范围

2.2配送时效

2.3配送费用

3.合同期限

3.1起始日期

3.2终止日期

4.服务质量保障

4.1准确率

4.2完好率

4.3投诉处理

5.技术支持与配合

5.1系统对接

5.2数据交换

5.3信息安全

6.合同价格与支付

6.1价格条款

6.2支付方式

6.3支付周期

7.违约责任

7.1电子商务平台的违约行为

7.2物流公司的违约行为

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的变更和终止

9.1变更条件

9.2终止条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

11.法律适用及争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决方式

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2通知机制

12.3合同的生效与解除

13.附件

13.1配送服务规范

13.2技术接口文档

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.3配送服务是指乙方根据甲方的要求，将甲方销售的商品从乙方指定的仓库运输并配送到甲方客户手中的服务。

2.服务内容

2.1配送范围

乙方负责在中华人民共和国境内为甲方提供配送服务，具体配送范围包括但不限于城市、乡镇、偏远地区等。

2.2配送时效

乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送，具体时效要求见附件1：配送服务规范。

2.3配送费用

乙方向甲方提供的配送服务费用，双方协商确定为每件商品元，具体费用见附件2：费用明细。

3.合同期限

3.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。

3.2终止日期

除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同期限届满时自动终止。

4.服务质量保障

4.1准确率

乙方应确保商品配送的准确率不低于99%，如发生错误配送，乙方应在接到甲方通知后24小时内完成商品的调换。

4.2完好率

乙方应确保商品在配送过程中的完好率不低于99%，如发生商品损坏，乙方应在接到甲方通知后24小时内负责赔偿。

4.3投诉处理

乙方应对甲方的客户投诉进行及时处理，确保客户满意度。如乙方在接到投诉后24小时内未采取有效措施，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.技术支持与配合

5.1系统对接

乙方应提供必要的技术支持，确保与甲方的系统对接顺利进行，满足甲方的业务需求。

5.2数据交换

乙方应按照甲方的要求，及时提供配送信息，确保数据交换的准确性和及时性。

5.3信息安全

乙方应对甲方的商业秘密和客户信息保密，不得泄露给第三方。

6.合同价格与支付

6.1价格条款

乙方向甲方提供的配送服务费用，双方协商确定为每件商品元，具体费用见附件2：费用明细。

6.2支付方式

甲方通过银行转账的方式向乙方支付配送服务费用。

6.3支付周期

甲方应在每月5日前支付上月配送服务费用。

8.违约责任

8.1电子商务平台的违约行为

甲方如违反本合同的约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。

8.2物流公司的违约行为

乙方如违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。

9.争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.合同的变更和终止

10.1变更条件

任何一方提出变更本合同，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。

10.2终止条件

本合同在履行期限内，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止合同。

11.保密条款

11.1保密内容

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和客户信息，包括但不限于运营数据、商业模式、客户联系方式等。

11.2保密期限

双方应对保密内容予以保密，保密期限自本合同终止之日起计算，期限为____年。

12.其他条款

12.1不可抗力

因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

12.2通知机制

双方应通过书面形式相互通知与本合同有关的任何事项。

12.3合同的生效与解除

本合同自双方签字盖章之日起