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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024设备维护服务合同（含远程诊断与现场技术服务）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2行业术语定义

2.服务范围

2.1设备维护服务

2.2远程诊断服务

2.3现场技术服务

3.服务内容

3.1设备维护服务内容

3.2远程诊断服务内容

3.3现场技术服务内容

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务费用

5.1设备维护服务费用

5.2远程诊断服务费用

5.3现场技术服务费用

6.付款方式

6.1付款时间

6.2付款方式

6.3付款凭证

7.服务质量保证

7.1设备维护服务质量保证

7.2远程诊断服务质量保证

7.3现场技术服务质量保证

8.服务响应时间

8.1设备维护服务响应时间

8.2远程诊断服务响应时间

8.3现场技术服务响应时间

9.保密条款

9.1保密信息的定义

9.2保密义务

9.3保密信息的处理

10.法律与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

14.其他条款

14.1合同附件

14.2合同附件内容

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“服务提供方”指提供设备维护、远程诊断与现场技术服务的乙方；

1.1.2“服务需求方”指需要设备维护、远程诊断与现场技术服务的甲方；

1.1.3“设备”指甲方拥有的，需要乙方提供服务的各类设备；

1.1.4“远程诊断”指乙方通过远程通信技术对甲方设备进行故障诊断的技术服务；

1.1.5“现场技术服务”指乙方派技术人员到甲方现场进行设备维护和故障排除的技术服务；

1.1.6“服务期限”指本合同约定的服务开始至终止的期间；

1.1.7“服务费用”指甲方支付给乙方的设备维护、远程诊断与现场技术服务费用；

1.2行业术语定义

1.2.1“预防性维护”指定期对设备进行检查和保养，以预防设备故障的技术服务；

1.2.2“故障排除”指对设备出现的故障进行修复的技术服务；

1.2.3“技术支持”指乙方提供的设备操作、使用和维护方面的咨询服务。

2.服务范围

2.1设备维护服务

2.1.1预防性维护；

2.1.2定期检查；

2.1.3保养工作；

2.2远程诊断服务

2.2.1故障诊断；

2.2.2技术指导；

2.2.3问题解答；

2.3现场技术服务

2.3.1故障排除；

2.3.2设备维修；

2.3.3技术培训。

3.服务内容

3.1设备维护服务内容

3.1.1每季度对设备进行一次预防性维护；

3.1.2每月对设备进行一次定期检查；

3.1.3根据设备状况进行必要的保养工作；

3.2远程诊断服务内容

3.2.1在接到甲方请求后，乙方应在24小时内进行远程诊断；

3.2.2提供详细的故障诊断报告；

3.3现场技术服务内容

3.3.1在接到甲方请求后，乙方应在48小时内派出技术人员到现场；

3.3.2进行设备故障排除和维修；

3.3.3提供必要的技术培训。

4.服务期限

4.1合同起始日期

合同自双方签字盖章之日起生效；

4.2合同终止日期

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

5.服务费用

5.1设备维护服务费用

5.1.1预防性维护费用为每季度元；

5.1.2定期检查费用为每月元；

5.1.3保养工作费用根据实际情况另行协商；

5.2远程