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军休所工作人员奋进新征程谱写新章心得体会

一、深刻认识新时代军休工作的重要意义

(1)新时代是我国发展历程中极为重要的时期，军休工作作为服务退役军人的重要组成部分，其重要性不言而喻。据相关数据显示，我国现有退役军人约5700万，其中军休干部约100万人。他们为国家和人民作出了巨大贡献，维护了国家安全和社会稳定。在新时代背景下，军休工作不仅要保障退役军人的合法权益，还要满足他们日益增长的精神文化需求，这对于弘扬爱国主义精神、增强国防意识、促进社会和谐稳定具有重要意义。

(2)深刻认识新时代军休工作的重要意义，首先要明确军休工作的核心任务。军休工作要以退役军人为中心，坚持以人为本，全面提高服务质量和水平。近年来，我国军休工作取得了显著成效，如建立了完善的军休干部医疗保障体系，提高了军休干部的生活待遇，丰富了军休干部的精神文化生活。以某省为例，该省通过实施“军休干部关爱工程”，使军休干部的满意度达到90%以上，有效提升了他们的生活质量。

(3)在新时代，军休工作面临着新的机遇和挑战。随着国家经济社会的发展和科技进步，军休工作需要不断创新工作方法，提升服务水平。例如，通过运用互联网、大数据等技术手段，实现军休工作的智能化、信息化管理，提高工作效率。同时，要加强对军休干部的思想政治工作，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，为全社会树立榜样。以某市为例，该市通过开展“军休干部志愿服务活动”，使军休干部在服务社会、奉献爱心的过程中，实现了自我价值和社会价值的统一。

二、立足岗位，践行初心使命

(1)立足岗位，践行初心使命是军休所工作人员义不容辞的责任。作为联系和服务退役军人的桥梁和纽带，我们始终坚守着为退役军人服务的初心，以实际行动践行着使命。在日常工作中，我们深入理解退役军人的需求和期望，以耐心细致的态度，为他们提供全方位的服务。例如，在疫情防控期间，我们主动了解每一位军休干部的健康状况，及时为他们提供防疫物资和生活保障，确保他们的生命安全和身体健康。

(2)践行初心使命，我们要不断提升自身素质和能力。通过不断学习新知识、新技能，我们能够更好地适应新时代军休工作的要求。例如，我们通过参加业务培训、交流学习等活动，提高了自己在政策法规、心理健康、医疗服务等方面的专业水平。在实际工作中，我们能够更加精准地为军休干部提供个性化服务，解决他们在生活中遇到的各种问题。

(3)立足岗位，践行初心使命，还需要我们始终保持敬业精神和奉献精神。在工作中，我们面对的是一群曾经为国家和人民付出青春和热血的退役军人群体，他们的需求就是我们工作的出发点和落脚点。我们深知，每一项工作都关系到退役军人的切身利益，因此我们始终以高度的责任感和使命感，投入到军休工作中。例如，在处理军休干部的信访事项时，我们耐心倾听他们的诉求，积极协调相关部门，确保他们的合法权益得到维护。正是这种敬业和奉献的精神，让我们在军休岗位上书写了新时代的奋斗篇章。

三、创新工作方法，提升服务水平

(1)创新工作方法是提升服务水平的关键。在信息化时代，军休所工作人员应积极拥抱新技术，运用互联网、大数据等手段，提高服务效率和质量。以某市军休所为例，他们引入了智能化服务平台，实现了军休干部信息的在线查询、服务预约、意见反馈等功能，极大地便利了退役军人的生活。该平台自上线以来，访问量已达10万次，服务满意度提升了30%，有效缩短了服务响应时间，提高了服务效率。

(2)提升服务水平，需要从退役军人的实际需求出发，提供个性化、精细化的服务。某省军休所针对不同年龄、不同健康状况的军休干部，推出了“五有一好”服务模式，即有一个温馨的居住环境、有一套完善的医疗保障、有一系列的文化娱乐活动、有一批专业的服务团队、有一套完善的权益保障机制，以及营造一个和谐友好的社会氛围。通过这种服务模式，该省军休干部的生活质量得到了显著提高，满意度达到95%以上。

(3)在创新工作方法的过程中，军休所工作人员还应加强自身队伍建设，提高综合素质。例如，某市军休所通过开展“岗位大练兵”活动，组织工作人员参加法律知识、心理健康、急救技能等方面的培训，使工作人员在处理军休干部问题时更加得心应手。此外，该所还成立了志愿服务团队，定期组织志愿者深入军休干部家中，提供生活照料、心理疏导等服务，进一步丰富了军休干部的精神文化生活。这些举措的实施，使军休所的服务水平得到了全面提升，为退役军人的晚年生活提供了有力保障。

四、加强自身建设，树立良好形象

(1)加强自身建设是军休所工作人员树立良好形象的基础。作为服务退役军人的专业团队，我们应时刻保持高度的政治觉悟和职业道德，严守工作纪律，做到廉洁自律。通过定期开展政治理论学习，提高工作人员的政治敏锐性和判断力，确保在服务过程中始终坚持以退役军人为中心，全心全意为他