2024顺丰快递境内专享运输服务协议版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024顺丰快递境内专享运输服务协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1快递服务

1.1.1寄件服务

1.1.2收件服务

1.1.3快递跟踪与查询

1.2配送服务

1.2.1定时配送

1.2.2紧急配送

1.2.3特殊物品配送

2.服务范围

2.1境内服务范围

2.1.1省份服务范围

2.1.2城市服务范围

2.1.3区县服务范围

2.2特殊地区服务范围

2.2.1偏远地区服务范围

2.2.2海岛地区服务范围

2.2.3港澳台地区服务范围

3.服务时效

3.1寄件时效

3.2配送时效

3.3特殊服务时效

3.3.1定时配送时效

3.3.2紧急配送时效

3.3.3特殊物品配送时效

4.服务费用

4.1快递费用

4.1.1标准快递费用

4.1.2体积重快递费用

4.1.3特殊物品快递费用

4.2配送费用

4.2.1标准配送费用

4.2.2紧急配送费用

4.2.3特殊物品配送费用

5.服务费用计算方式

5.1快递费用计算方式

5.1.1首重费用计算方式

5.1.2续重费用计算方式

5.1.3体积重费用计算方式

5.2配送费用计算方式

5.2.1定时配送费用计算方式

5.2.2紧急配送费用计算方式

5.2.3特殊物品配送费用计算方式

6.服务赔偿

6.1快递丢失赔偿

6.2快递损坏赔偿

6.3配送超时赔偿

6.4特殊服务赔偿

6.4.1定时配送超时赔偿

6.4.2紧急配送超时赔偿

6.4.3特殊物品损坏赔偿

7.客户权益保障

7.1隐私保护

7.2服务质量保障

7.3投诉与售后服务

8.合同的有效期

8.1合同开始日期

8.2合同结束日期

9.合同的续签

9.1续签条件

9.2续签流程

10.合同的变更

10.1变更条件

10.2变更流程

11.合同的解除

11.1解除条件

11.2解除流程

12.违约责任

12.1客户违约责任

12.2顺丰违约责任

13.争议解决方式

13.1协商解决

13.2调解解决

13.3仲裁解决

14.其他约定

14.1法律法规规定的其他事项

14.2双方约定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1快递服务

1.1.1寄件服务

顺丰快递承诺在客户指定的时间内，将快件安全、准确地送达收件人。客户应在寄件时提供准确的寄件人和收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。

1.1.2收件服务

顺丰快递提供24小时内的收件服务。客户可以通过顺丰快递官方网站、客户端或者拨打客服电话预约收件时间和服务地点。

1.1.3快递跟踪与查询

顺丰快递提供全程跟踪的快递服务，客户可以通过顺丰快递官方网站、客户端或者拨打客服电话查询快件实时状态。

1.2配送服务

1.2.1定时配送

1.2.2紧急配送

顺丰快递提供紧急配送服务，客户可以在顺丰快递官方网站、客户端或者拨打客服电话申请紧急配送。顺丰快递将尽快安排配送，确保快件在最短时间内送达。

1.2.3特殊物品配送

顺丰快递可以根据客户需求提供特殊物品配送服务。特殊物品包括但不限于易碎品、贵重物品、液体、粉末等。客户在寄件时应如实告知物品性质和价值，并按照顺丰快递的要求进行包装。

第二条服务范围

2.1境内服务范围

顺丰快递提供的境内服务范围包括全国各省份、城市和区县。具体服务范围以顺丰快递官方网站公布的信息为准。

2.2特殊地区服务范围

顺丰快递提供特殊地区服务，包括但不限于偏远地区、海岛地区和港澳台地区。对于特殊地区服务，顺丰快递将根据实际情况收取额外费用，并与客户协商配送时间。

第三条服务时效

3.1寄件时效

顺丰快递承诺在客户交寄快件后，按照约定的服务类型和时效进行配送。具体时效以顺丰快递官方网站公布的信息为准。

3.2配送时效

顺丰快递承诺在客户预约的配送时间内，将快件送达收件人。具体时效以顺丰快递官方网站公布的信息为准。

3.3特殊服务时效

顺丰快递提供的特殊服务，如定时配送、紧急配送等，将在客户申请后尽快进行配送。具体时效以顺丰快递官方网站公布的信息为准。

第四条服务费用

4.1快递费用

4.1.1标准快递费用

标准快递费用根据快件重量、体积和距离等因素计算。具体费用标准以顺丰快递官方网站公布的信息为准。

4.1.2体积重快递费用

对于体积较大、重量较轻的快件，顺丰快递将按照体积重计算费用。具体费用标准以顺丰快递官方网站公布的信息为准