外事接待礼仪的基本流程.pptx

外事接待礼仪的基本流程演讲人：日期：REPORTING

REPORTINGCATALOGUE目录接待前准备工作迎接与安排住宿商务活动与会议安排餐饮与娱乐活动组织礼品挑选与赠送技巧送别与后续跟进工作

01接待前准备工作REPORTING

准确掌握来宾的基本信息，以便在接待过程中进行恰当的称呼和礼仪安排。来宾姓名、单位、职务、级别了解来宾的访问目的和内容，以便针对性地做好接待准备和安排。来访目的、内容、时间了解来宾的特殊需求，如饮食、住宿、交通等，以便提供周到的服务。来宾的特殊需求了解来宾信息及需求

制定详细的接待流程，包括接待、座谈、参观、餐饮等环节，确保整个接待过程顺畅有序。接待流程明确接待人