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2025年度通信设备采购及维护合同3

一、合同概述

(1)本合同编号为2025年度通信设备采购及维护合同3，以下简称“本合同”。合同双方为甲方（采购方）和乙方（供应商），双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商达成如下协议。本合同旨在明确双方在通信设备采购及维护过程中的权利和义务，确保通信设备的采购和使用符合国家相关法律法规及行业标准。

(2)本合同的有效期为自双方签字盖章之日起至2027年12月31日止。合同期间，甲方负责采购乙方提供的通信设备，并按照合同约定的数量、规格、质量及交货时间进行验收。乙方则负责提供设备的安装、调试、维护以及相关的技术支持服务，确保设备正常运行。

(3)本合同涉及的主要内容包括通信设备的采购、安装、调试、验收、维护以及售后服务等。双方应严格按照合同约定执行，如有违反，应承担相应的法律责任。同时，本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成的，可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

二、采购设备清单及规格要求

(1)本合同所采购的通信设备包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线接入点等。其中，路由器需具备至少100Gbps的数据传输速率，支持IPv4和IPv6双栈协议，且兼容MPLS技术，能够满足大型网络的高并发访问需求。例如，某知名企业采用了我方提供的路由器，经过一年多的稳定运行，网络性能得到了显著提升。

(2)交换机设备需支持万兆以太网接口，具备至少64个物理端口，支持VLAN、QoS等高级功能，且具备热插拔功能，确保系统的高可靠性。设备应通过国际权威认证，如CE、FCC等。例如，在某大型数据中心的建设中，我们提供的交换机设备在经过严格的测试后，成功满足了客户对高带宽、高可靠性的需求。

(3)防火墙设备应具备至少100Gbps的吞吐量，支持多种安全协议，如IPSec、SSL等，具备入侵检测和防御功能。设备应支持VPN功能，实现远程安全访问。同时，防火墙需具备高可用性设计，如主备切换、故障转移等，确保网络安全稳定。例如，在某金融机构的数据中心，我们提供的防火墙设备在保障网络安全方面发挥了关键作用，有效防止了网络攻击和数据泄露。

三、维护服务内容及标准

(1)本合同规定的维护服务内容包括设备的日常巡检、故障排除、性能优化、升级更新以及备件更换等。乙方承诺，在合同有效期内，对于甲方采购的通信设备，提供7x24小时的技术支持服务。例如，在某次网络故障中，乙方技术团队在接到甲方通知后，仅用30分钟内到达现场，并在2小时内成功恢复了网络服务，保证了甲方业务的连续性。

(2)维护标准方面，乙方确保设备运行在最佳状态，对于设备性能下降或故障率超过行业平均水平的情况，乙方将在接到甲方通知后24小时内响应，并在48小时内完成故障排除。同时，乙方将定期对设备进行性能检测，确保设备性能满足甲方业务需求。例如，在某次年度设备维护中，乙方对甲方所有设备进行了全面检查，发现并解决了多项潜在问题，有效降低了设备故障率。

(3)乙方还将提供远程技术支持服务，包括但不限于远程诊断、远程配置、远程操作指导等。对于甲方提出的维护需求，乙方将在2小时内响应，并确保在规定时间内完成服务。此外，乙方将为甲方提供在线知识库和培训服务，帮助甲方员工提高设备操作和维护技能。例如，在某次新设备上线前，乙方为甲方组织了专项培训，确保甲方员工能够熟练操作新设备，提高了整体运维效率。