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业务外包人员集中培训考试练习卷附答案
1.以下哪项不是扫码付市场营销中的客户定位？()
A、商贸客群
B、专业性市场
C、社区底商
D、旅游行业
【正确答案】：D
2.信用卡透支取现的利率是每天按照取现金额的()收取。
A、百分之五
B、千分之五
C、万分之五
D、百分之十五
【正确答案】：C
3.封闭式提问的特点是（）。
A、答案比较开放，客户可以自由发挥
B、答案有限，便于理财经理获取特定信息
C、容易让客户产生反感
D、不适合用于了解客户需求
【正确答案】：B
4.以下哪种走姿是不正确的(
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