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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024版信息技术软件服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2术语解释
2.服务内容
2.1服务范围
2.2服务交付
2.3服务级别
3.服务期限
3.1合同起始日
3.2合同终止日
3.3续约条款
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付
4.3费用调整
5.知识产权
5.1服务方知识产权
5.2客户知识产权
5.3知识产权归属
6.服务质量保证
6.1质量标准
6.2质量监督
6.3质量改进
7.数据保护与安全
7.1数据保密
7.2数据安全
7.3数据备份与恢复
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3违约处理
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决机构
10.合同变更与解除
10.1变更程序
10.2解除条件
10.3解除程序
11.法律适用与争议管辖
11.1法律适用
11.2争议管辖
12.通知与送达
12.1通知方式
12.2送达地址
12.3送达证明
13.合同附件
13.1附件一：服务详细说明
13.2附件二：服务性能指标
13.3附件三：其他附件
14.其他条款
14.1合同生效
14.2合同解除
14.3合同终止
14.4合同份数
14.5合同附件效力
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1服务定义
本合同中“服务”是指服务方根据本合同约定，向客户提供的包括但不限于软件开发、系统维护、技术咨询、技术支持等信息技术相关服务。
1.2术语解释
（1）“服务方”指提供本合同约定的信息技术的公司或个人。
（2）“客户”指与本合同签订并接受服务的公司或个人。
（3）“知识产权”指专利权、商标权、著作权、商业秘密等。
（4）“数据”指客户在服务过程中产生的所有数据，包括但不限于业务数据、用户数据等。
2.服务内容
2.1服务范围
（1）软件开发：根据客户需求，开发并交付符合要求的软件产品。
（2）系统维护：对客户现有的信息技术系统进行日常维护、故障排除和性能优化。
（3）技术咨询：为客户提供信息技术方面的专业咨询和建议。
（4）技术支持：对客户在使用信息技术过程中遇到的问题提供技术支持。
2.2服务交付
（1）软件开发：提供、可执行文件、安装包等。
（2）系统维护：完成系统日常维护、故障排除和性能优化工作。
（3）技术咨询：提供技术咨询报告、解决方案等。
（4）技术支持：及时响应客户的技术支持请求，提供有效的技术支持服务。
2.3服务级别
（1）系统可用性：确保系统正常运行时间不低于99.9%。
（2）响应时间：确保客户的技术支持请求在接到请求后的24小时内得到响应。
（3）故障修复时间：确保客户的技术支持请求在接到请求后的4小时内得到修复。
3.服务期限
3.1合同起始日
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日为____年__月__日。
3.2合同终止日
本合同有效期为____年，自合同起始日起计算，合同终止日为____年__月__日。
3.3续约条款
本合同期满前，双方协商一致，可签订续约协议，续约期限不超过原合同期限。
4.服务费用
4.1费用构成
（1）软件开发费用；
（2）系统维护费用；
（3）技术咨询费用；
（4）技术支持费用。
4.2费用支付
客户应在合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款，剩余款项在服务完成后____个工作日内支付。
4.3费用调整
如因政策调整、物价上涨等原因导致服务费用发生变化，双方可协商调整费用标准。
5.知识产权
5.1服务方知识产权
服务方对本合同约定的服务内容所涉及的所有知识产权享有所有权和使用权。
5.2客户知识产权
客户对本合同约定的服务过程中产生的数据享有所有权和使用权。
5.3知识产权归属
双方在合同履行过程中所形成的知识产权归各自所有，但双方同意，在本合同有效期内，服务方有权使用客户知识产权用于本合同约定的服务。
6.服务质量保证
6.1质量标准
（1）软件产品符合国家相关软件产品质量标准；
（2）系统维护工作符合行业标准；
（3）技术咨询和解决方案具有实用性、可行性；
（4）技术支持服务及时、有效。
6.2质量监督
客户有权对服务方提供的服务进行监督，服务方应积极配合客户的监督工作。
6.3质量改进
服务方应不断改进服务质量，提高客户满意度。如客户提出改进建议，服务方应在合理时间内予以采纳并实施。
8.违约责
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