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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024数据库托管服务合同

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1数据库托管服务

1.2甲方

1.3乙方

1.4服务期限

1.5服务内容

第二条服务内容与义务

2.1乙方的义务

2.2甲方提供的资料

2.3服务地点与方式

第三条服务费用

3.1费用的计算

3.2费用支付方式

3.3费用调整

第四条服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

4.3提前终止与续约

第五条保密条款

5.1保密信息

5.2保密义务

5.3例外情况

第六条故障处理与维修

6.1故障报告

6.2维修响应时间

6.3维修效果保证

第七条技术支持

7.1技术支持内容

7.2技术支持响应时间

7.3技术支持方式

第八条数据安全与备份

8.1数据安全措施

8.2数据备份策略

8.3数据恢复流程

第九条服务级别协议（SLA）

9.1服务指标

9.2服务承诺

9.3服务水平评估

第十条违约责任

10.1乙方违约

10.2甲方违约

10.3违约赔偿

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解

11.3法律途径

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

第十三条其他条款

13.1通知与送达

13.2合同修改与补充

13.3合同解除

13.4合同终止

13.5继承与转让

第十四条签约日期与地点

14.1签约日期

14.2签约地点

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1数据库托管服务

本合同所称数据库托管服务，是指乙方为甲方提供的一种专业数据管理服务，包括数据库的安装、配置、维护、备份、恢复以及相关的技术支持等。

1.2甲方

甲方是指与乙方签订本合同并按照合同约定支付服务费用的自然人、法人或其他组织。

1.3乙方

乙方是指与甲方签订本合同并提供数据库托管服务的自然人、法人或其他组织。

1.4服务期限

服务期限是指本合同双方约定的乙方提供数据库托管服务的开始和结束日期。

1.5服务内容

服务内容包括但不限于：数据库的安装与配置、数据备份与恢复、数据库性能优化、安全防护、故障排查与修复等。

第二条服务内容与义务

2.1乙方的义务

（1）按照合同约定提供数据库托管服务，并保证服务的质量和效率。

（2）保障甲方数据的安全与完整，对甲方的数据保密，不得泄露给第三方。

（3）在服务期间，及时响应甲方的技术支持请求，并按照约定时间解决故障。

（4）定期对甲方进行技术培训，提高甲方人员的数据库管理水平。

2.2甲方提供的资料

（1）数据库的相关信息，包括数据库类型、版本、数据量等。

（2）甲方的业务需求，包括数据备份策略、性能要求等。

（3）甲方的联系信息，包括联系人、联系电话、电子邮箱等。

2.3服务地点与方式

乙方提供数据库托管服务的地点为乙方服务器所在地。服务方式包括线上远程服务、线下现场服务以及甲方人员培训等。

第三条服务费用

3.1费用的计算

乙方根据甲方的实际服务需求、服务期限和乙方的服务单价计算服务费用。服务单价详见附件。

3.2费用支付方式

甲方按照合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

如因市场环境、政策法规等因素导致服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。

第四条服务期限

4.1开始日期

本合同约定的服务期限自双方签字（或盖章）之日起开始计算。

4.2结束日期

本合同约定的服务期限至合同约定的服务内容全部完成之日结束。

4.3提前终止与续约

（1）双方同意提前终止本合同的，应书面通知对方。

（2）合同到期后，如双方愿意续约，应签订新的合同，并约定续约后的服务内容、期限和费用等。

第五条保密条款

5.1保密信息

（1）本合同的内容及其修改、补充、解除或终止的任何协议或文件。

（2）甲方业务数据、客户信息、商业秘密等。

（3）乙方技术资料、商业秘密等。

5.2保密义务

双方对在合同履行过程中获知的对方保密信息承担保密义务，不得向第三方泄露。

5.3例外情况

（1）依法应当向政府机关披露的。

（2）获得法院或其他有权机关的命令要求披露的。

（3）为保护乙方合法权益，确需披露的。

第六条故障处理与维修

6.1故障报告

甲方发现数据库出现故障，应及时通知乙方。

6.2维修响应时间

乙方在接到甲方故障报告后，应在约定时间内响应并开始维修。

6.3维修效果保证

乙方应确保维修后的数据库恢复正常运行，并保证在维修过程