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2025年远程监控业务协议
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）系依法设立并有效存续的法人或其他组织，乙方（以下简称“乙方”）系依法设立并有效存续的法人或其他组织。鉴于甲方需要乙方提供远程监控服务，以保障甲方业务的安全与稳定运行，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就远程监控业务相关事宜达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在远程监控业务中的权利、义务和责任，确保远程监控服务的顺利实施，以实现甲方业务的安全、稳定、高效运行。
二、签订背景
随着信息化技术的不断发展，远程监控业务在甲方业务中扮演着越来越重要的角色。为满足甲方在远程监控业务方面的需求，经双方友好协商，达成本合同。
三、合同双方
甲方：________________
乙方：________________
甲方承诺将严格按照本合同约定，支付乙方远程监控服务费用；乙方承诺按照约定，为甲方提供优质的远程监控服务。
主要条款内容：
第一条服务内容
1.1乙方应按照甲方的要求，提供远程监控服务，包括但不限于实时数据传输、视频监控、报警处理、系统维护等。
1.2乙方应确保远程监控系统的稳定运行，保证监控数据的准确性和实时性。
第二条服务质量标准
2.1乙方提供的远程监控服务应达到行业内的先进水平，满足甲方业务需求。
2.2乙方应保证监控系统的可靠性，确保监控画面清晰、无延迟，报警系统及时响应。
2.3乙方应定期对监控系统进行性能检测和维护，确保系统正常运行。
第三条价格支付
3.1双方协商确定远程监控服务的收费标准，包括但不限于硬件设备、软件许可、人工服务等费用。
3.2甲方应在合同签订后五个工作日内支付乙方预付款，合同履行完毕后支付尾款。
3.3乙方应在提供远程监控服务过程中，向甲方出具详细的费用清单。
第四条保密条款
4.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同约定，导致合同目的不能实现的，应承担违约责任，向对方支付违约金。
5.2乙方未按约定提供远程监控服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于恢复服务、赔偿损失等。
5.3甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。
第六条争议解决
6.1双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
6.2争议解决过程中，双方应继续履行本合同的约定。
第七条合同解除
7.1本合同在履行过程中，任何一方违反合同约定，致使合同目的不能实现的，另一方有权解除合同。
7.2合同解除后，双方应按照本合同约定，处理相关事宜，包括但不限于费用结算、设备返还等。
第八条合同生效与终止
8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。
第九条其他
9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明：
第十条甲方的权利与义务
10.1甲方的权利：
（1）有权要求乙方按照合同约定提供远程监控服务；
（2）有权对乙方提供的服务提出改进意见；
（3）有权在合同履行过程中监督乙方的服务质量；
（4）有权在乙方违约时要求乙方承担违约责任。
10.2甲方的义务：
（1）按照合同约定支付乙方远程监控服务费用；
（2）提供必要的设备和技术支持，配合乙方完成远程监控系统的安装和调试；
（3）对乙方提供的服务进行合理评价，及时向乙方反馈意见；
（4）遵守相关法律法规，确保使用远程监控服务的合法合规。
第十一条乙方的权利与义务
11.1乙方的权利：
（1）有权要求甲方按照合同约定支付远程监控服务费用；
（2）有权要求甲方提供必要的设备和技术支持；
（3）有权对甲方使用远程监控服务的情况进行监督；
（4）有权在甲方违约时要求甲方承担违约责任。
11.2乙方的义务：
（1）按照合同约定提供远程监控服务，确保服务质量和效果；
（2）按照甲方要求，对监控系统进行必要的升级和维护；
（3）对甲方提供的服务情况进行及时反馈，协助甲方解决使用过程中遇到的问题；
（4）遵守相关法律法规，确保远程监控服务的合法合规。
第十二条合作方式
12.1双方应建立良好的沟通机制，确保在合同履行过程中能够及时沟通、解决问题。
12.2双方应按照合同约定，定期召开会议，讨论合同履行情况，包括但不限于服务质量、费用支付等。
12.3双方应互相尊重，遵循诚信原则，共同维护合同关系。
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