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企业生产管理习题--第1页
～段左侧片石混凝土挡土墙第部分
《企业生产管理》复习要点
第一章概论
一、学习内容
1．生产与运作管理的基本概念
2．生产过程与生产系统
3．生产与运作战略
4．生产与运作管理的新发展
二、学习目的
1．理解生产及生产运作管理的概念
2．明确生产与运作战略及策略含义
3．了解生产与运作管理的发展情况
三、自我测试
1．简述题
(1)简述生产与运作系统设计的定义。
(2)简述生产与运作系统控制的三个方面内容。
(3)简述体现企业竞争力的几个具体方面的内容。
四、参考答案：
1．简述题
(1)指系统生产能力的确定、设施选择、工作部门及设备的布置、产品与服务计划的制定等几个方面的决
策。
(2)质量控制：产品的使用功能、操作性等特性要相应地转变为生产与运作管理中产品的设计质量、制造
质量和服务质量。
进度控制：保证适时适量地将产品投放到市场。即控制产品数量和交货期。
费用控制：保证产品的价格既能为顾客所接受，同时又能为企业带来一定的利润。
(3)价格：顾客为了得到某一产品或接受某项服务所必须支付的金额。
质量：与原材料、设计和生产过程密切相关。
差异性：使得本产品与对手的产品相比更具有个性并更加符合顾客的要求。
柔性：对变化的反应能力。
变货期：产品提供给客户是否及时；新产品或服务项目被开发出来投放市场的快慢；产品改进的速度
页脚内容
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企业生产管理习题--第2页
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第二章、需求预测与管理
一、学习内容
1．需求预测的重要性
2．需求预测的过程和方法
3．需求预测误差
4．需求管理
二、学习目的
1．了解需求预测的重要性
2．掌握需求预测的方法
三、自我测试
1．简述题
(1)简述市场需求预测的一般步骤。
(2)简述德尔菲法的一般步骤。
2．计算题
(1)某型号电动机过去11年需求数据如表所示。
某型号电动机过去11年的需求量单位：千台
年份1234567891011
需求量795913812139117
从第4年开始到第12年，用3年的简单移动平均法进行需求预测。
(2)根据上一题数据进行预测。从第4年开始到第12年，用3年的加权移动平均法进行预测。权重为0.1、
0.3、0.6，其中0.6为最近一期的权重。
(3)某医院考虑是否购进新的救护车。购买与否部分取决于下一年的救护车行驶的公里数。过去5年行驶
的里程如表所示。
过去5年的行驶里程单位：km
年份12345
公里数30004000340038003700
使用2年的简单平均法来预测下一年的行驶公里数，并计算平均绝对偏差（3-5年）。
(4)根据上题数据进行计算。使用加权的2年移动平均法预测下一年的公里数，权重为0.4、0.6（0.6是
较近年份的权重）。并计算平均绝对偏差（3-5年）。
(5)在过去的5年中，某港口从货船上卸载了大量的谷物。港口的主管希望验证指数平滑法预测卸载量的
效果。他预测第1年的谷物卸载量为175t。其中α=0.10和α=0.50。表中列出了过去
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