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2025双百社工年度总结

一、工作概述

在2025年，双百社工项目在各级政府和社会各界的共同努力下，取得了显著的成果。全年共开展各类社会工作服务活动1000余场，直接服务群众超过10万人次，覆盖了城市社区、农村地区和特殊群体等多个领域。其中，城市社区服务活动主要集中在老年人关爱、儿童保护、残疾人支持等方面，农村地区则侧重于农村留守儿童关爱、妇女权益保障和扶贫帮困等。特殊群体服务方面，我们针对流浪乞讨人员、困境儿童、残疾人等群体提供了专业的个案管理和社会融入服务。

具体来看，2025年城市社区服务活动中，我们针对老年人开展了健康讲座、养生课程、心理咨询服务等，参与人数超过5万人次。针对儿童，我们实施了“快乐成长”计划，通过亲子活动、兴趣小组等形式，促进了儿童的全面发展，受益儿童达2.5万人次。残疾人支持服务方面，我们开展了康复训练、就业指导等，帮助残疾人提升生活自理能力和就业能力，共有3000余名残疾人受益。

在农村地区，我们针对留守儿童开展了“希望家园”项目，通过组织志愿者开展课后辅导、兴趣小组等活动，缓解了留守儿童的心理孤独和学业压力，项目覆盖了20个乡镇的3000多名留守儿童。妇女权益保障方面，我们开展了法律咨询、心理疏导等服务，帮助妇女解决了家庭暴力、婚姻纠纷等问题，服务人数达到2000人次。在扶贫帮困方面，我们针对贫困家庭实施了“精准扶贫”计划，通过提供物质援助、技能培训等方式，助力贫困家庭脱贫致富，受益贫困家庭达500户。

在特殊群体服务方面，我们对流浪乞讨人员实施了“温暖家园”计划，通过设立临时庇护所、提供生活必需品和心理咨询等服务，帮助流浪乞讨人员回归社会。针对困境儿童，我们开展了“爱心陪伴”项目，通过志愿者陪伴、心理疏导等方式，改善了困境儿童的生活状况，项目覆盖了1000多名困境儿童。残疾人服务方面，我们通过定期开展康复训练、就业指导等活动，帮助残疾人提高生活质量，项目惠及残疾人1000余人。

总之，2025年双百社工项目在提升社会工作服务水平、满足群众多样化需求等方面取得了显著成效，为构建和谐社会作出了积极贡献。

二、主要工作及成效

(1)在2025年，双百社工项目在社区治理方面取得了显著成效。通过组织居民参与社区活动，提升了居民对社区的认同感和归属感。例如，在X社区，我们组织了100场居民自治活动，如环保清洁、绿化种植等，直接参与居民超过8000人次。此外，我们还建立了社区志愿者队伍，参与人数达到500人，有效提升了社区自我管理和自我服务能力。

(2)在儿童保护领域，我们实施了“儿童安全成长计划”，通过开展安全教育、心理辅导等活动，有效预防和减少了儿童伤害事件的发生。据统计，全年共开展儿童安全教育讲座50场，受益儿童达到3000人次。同时，我们建立了儿童保护热线，全年接听咨询电话1000余次，为有需要的儿童和家庭提供了及时的帮助。案例中，某留守儿童家庭因家庭矛盾陷入困境，通过社工介入，成功解决了家庭问题，确保了儿童的安全。

(3)针对老年人服务，我们开展了“银龄安康”项目，通过组织健康讲座、养生课程、文体活动等，满足了老年人的精神文化需求。项目覆盖老年人超过1.5万人次，其中，健康讲座30场，养生课程20场，文体活动50场。在个案管理方面，我们为100名高龄独居老人提供了上门服务，包括生活照料、心理支持等，有效提高了老年人的生活质量。例如，在Y社区，我们为一位90岁高龄的老人提供了全天候照顾，确保了其晚年生活的安宁与幸福。

三、存在的问题与不足

(1)在2025年的双百社工项目中，尽管取得了一定的成绩，但也暴露出一些问题和不足。首先，服务资源的分配不均问题较为突出。在一些偏远地区，由于地理位置和经济发展水平的限制，社工服务资源相对匮乏，导致这些地区的居民难以享受到与城市居民相当的服务水平。据统计，在项目覆盖的100个社区中，有30个社区的服务资源不足，影响了服务的质量和效率。

案例中，某偏远农村社区由于缺乏专业的社工人员，导致在儿童保护、老年人关爱等方面的工作难以深入开展。尽管社区内有志愿者参与，但专业知识和技能的缺乏限制了服务内容的拓展。

(2)其次，社工服务的专业能力有待提升。部分社工在个案管理、心理辅导等方面缺乏足够的经验和专业知识，影响了服务效果。例如，在心理健康服务方面，全年共开展了50场心理辅导活动，但由于社工专业能力不足，有20%的辅导效果不佳，未能有效缓解服务对象的心理压力。

此外，培训机制的不足也是问题之一。虽然项目为社工提供了定期的培训机会，但培训内容较为单一，缺乏针对性和实用性，未能满足社工在实际工作中的需求。案例中，某社工因缺乏对特殊群体的深入了解，导致在处理一个残疾人个案时，未能提供有效的支持和服务。

(3)最后，社会对社工服务的认知度不足也是一个亟待