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2025年酒店服务协议书
合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)名称:____________________
乙方(以下简称“乙方”)名称:____________________
鉴于甲方需要提供酒店住宿、餐饮、会议等综合服务,乙方具备相应的服务能力,双方本着平等互利、诚信合作的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供相关酒店服务事宜,达成如下协议:
一、合同目的
本协议旨在明确甲方委托乙方提供酒店服务的范围、内容、标准、费用等事项,确保双方在履行合同过程中各自的权利和义务得到充分保障,实现合作共赢。
二、签订背景
随着我国经济的持续发展,甲方业务需求日益增长,为满足甲方在住宿、餐饮、会议等方面的需求,甲方决定与乙方签订本协议,委托乙方提供相应的酒店服务。
合同/协议编号:____________
主要条款内容:
第一条服务内容
1.1乙方应根据甲方需求,提供以下酒店服务:
(1)客房预订与住宿;
(2)餐饮服务,包括早餐、正餐、特色餐等;
(3)会议室租赁及会议服务;
(4)其他附加服务,如接送机、洗衣服务等。
第二条质量标准
2.1乙方提供的客房、餐饮、会议室等设施应符合国家相关行业标准,确保安全、卫生、舒适。
2.2乙方应确保服务质量,满足甲方及客户的需求,确保服务质量稳定,并持续改进。
2.3乙方应建立健全的服务质量管理体系,对服务质量进行定期检查和评估。
第三条价格与支付
3.1双方协商确定的服务价格应包含税费、服务费等,并按甲方实际使用情况计算。
3.2甲方应在服务完成后,根据乙方提供的发票及结算清单,在约定的时间内支付服务费用。
3.3乙方应向甲方开具合法、有效的税务发票。
第四条保密条款
4.1双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
4.2未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或以任何形式披露对方商业秘密。
第五条违约责任
5.1若一方违反本协议,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
5.2甲方未按约定支付费用的,应向乙方支付逾期付款违约金;乙方未按约定提供服务,应向甲方退还相应费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。
第六条争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
第七条其他
7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
7.2本协议未尽事宜,双方可另行协商解决,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
7.3本协议的修改、补充、解除、终止等均应以书面形式进行,并经双方签字(或盖章)确认。
第八条协议解除与终止
8.1以下情况发生时,任何一方有权解除本协议:
(1)一方严重违约,另一方在合理期限内未采取补救措施;
(2)一方发生重大经营困难,无法履行本协议;
(3)法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。
8.2协议解除或终止后,双方应按照本协议约定,妥善处理尚未履行完毕的事项,并承担相应的责任。
合同/协议编号:____________
双方权利与义务详细说明:
第一条甲方权利与义务
1.1权利:
(1)甲方有权要求乙方按照约定的服务内容、质量标准提供服务;
(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出改进意见;
(3)甲方有权要求乙方在约定时间内提供详细的账单和发票;
(4)甲方有权在乙方违约时,要求乙方承担相应的违约责任。
1.2义务:
(1)甲方应按照约定支付服务费用,确保付款及时、准确;
(2)甲方应按照乙方提供的入住指南,妥善使用酒店设施;
(3)甲方应遵守酒店的相关规章制度,维护酒店的良好秩序;
(4)甲方应对乙方提供的服务提出合理的意见和建议,以促进服务质量提升。
第二条乙方权利与义务
2.1权利:
(1)乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用;
(2)乙方有权对甲方提出的改进意见进行回复,并提出自己的建议;
(3)乙方有权在甲方违约时,要求甲方承担相应的违约责任;
(4)乙方有权要求甲方遵守酒店的相关规章制度,维护酒店的良好秩序。
2.2义务:
(1)乙方应按照约定的服务内容、质量标准提供服务,确保服务质量;
(2)乙方应建立健全的服务管理体系,对服务质量进行定期检查和评估;
(3)乙方应保证客房、餐饮、会议室等设施的安全、卫生、舒适;
(4)乙方应遵守国家相关法律法规,依法纳税;
(5)乙方应按照甲方要求,及时提供详细的账单和发票。
第三条合同执行过程中的合作方式
3.1双方应定期召开会议,就服务内容、质量、费用等问题进行沟通,确保信息畅通;
3.2双方应建立信息共享机制,确保重要信息及时传达;
3.3双
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